Como solemos hacer desde NUESTRA REDACCIÓN hemos salido al amplísimo mercado de MBA’s a nivel de varias ofertas en diferentes países, siempre con la mirada puesta en cuál es el beneficio para el postgraduado de un MBA en cuanto a facilitarle la adaptación a su puesto de trabajo. En este sentido, ya hemos comentado en artículos anteriores, que tanto puede representar un MBA para un profesional recién graduado como para uno experto, una mejora en su posición en el trabajo o directamente el cambio de empresa si la actual no le ofrece posibilidades de desarrollo.
Porque lo que hoy estamos buscando con esta aportación, es en qué medida un MBA influye en el rediseño no solo del trabajo (las funciones y responsabilidades de ese puesto), sino en una mejora directa en la empresa en su conjunto. Porque la mejor formación y capacitación permite que se hagan sugerencias sobre cómo se están haciendo determinadas tareas, se facilite la comunicación con los jefes de equipo y se integren mejor los postgraduados de un MBA en el proceso colaborativo que requieren actualmente las organizaciones con un espíritu de crecimiento, sostenibilidad y alto rendimiento.
1º) El impacto directo del MBA en la nueva posición del postgraduado
Cuando se dice que “nuestro programa Executive MBA está diseñado para usted” en las promociones de diferentes Escuelas de Negocio en sus respectivas Webs, lo que se está diciendo es que se logra con ese programa y esa metodología de formación y capacitación, lo que busca todo estudiante de MBA: acelerar su carrera y convertirse en “un jugador clave” en la empresa en la que trabaja.
2º) La perspectiva más amplia sobre su posición laboral
Al tener la visión que un MBA da a sus graduados, le permite desarrollar más allá de su experiencia técnica para las funciones requeridas de determinado puesto de trabajo, la mejor adaptación a nuevas posiciones de gestión en diversos puestos, sea que ya existen o de nueva creación, gracias a que el postgraduado ha logrado con el programa de MBA una perspectiva interfuncional, aprendiendo a gestionar nuevos desafíos tanto para el sector al que pertenece la empresa, como para otras industrias, funciones y países (la visión internacional es una característica de los MBA)
3º) Conocer gente nueva, compartir y enriquecer tu visión con otros ejecutivos y crear una red global sólida
Es evidente que el MBA de cualquier Escuela de Negocios seria facilita varias horas de sesiones individuales de coaching confidencial con coaches ejecutivos y sesiones colectivas que brindan apoyo y acompañamiento permanente, lo cual facilita al estudiante crear las condiciones para tener éxito en su formación y asegurando que el programa sirva para el desarrollo de su proyecto de carrera. Esto implica la capacidad para el rediseño del puesto de trabajo actual (mejora por la influencia directa del postgraduado) y también la otra capacidad que se logra, que es la anticipativa, saber qué cambios hay que introducir en el rediseño de la función.
La ventaja de los MBA es que tienden a promover la confianza en sí mismos de los profesionales que lo están cursando, además de que logren lo que siempre se busca de los nuevos profesionales que estén capacitándose para posiciones de liderazgo: tener una mentalidad abierta. Y esto lo da perfectamente el MBA a través de casos prácticos de negocios y trabajo en equipo multicultural. Son claras las encuestas que muchas escuelas han hecho al respecto de esta adaptación y contribución al rediseño de las funciones en los puestos de trabajo, por las que en general es una mayoría aplastante de más del 90% de los postgraduados que aumentaron su confianza en sí mismos en su vida profesional.
Entre los comentarios más habituales que se han recibido en este tipo de cuestionarios a ex alumnos sobre qué cómo habían experimentado en su personal transformación para ejercer funciones de liderazgo, se señalaban aspectos tales como:
– “Ahora estamos acostumbrados a manejar problemas complejos y desconocidos, que nos exigen integrar conocimientos interdisciplinarios, liderar personas e ideas”.
– “Gané autoconciencia y confianza y mejoré mis habilidades para sacar lo mejor de los demás con habilidades de liderazgo más sólidas”.
4º) La dimensión internacional de los MBA
Los programas de MBA ayudan a que los estudiantes se reúnan y trabajen con estudiantes internacionales, que interactúen con diferentes empresas y directivos en base a los acuerdos que se tienen, pudiéndose beneficiar también, según sea el programa y la escuela, de acuerdos con asociaciones internacionales de Executive MBA’s, o con otras universidades tanto a nivel nacional como internacional.
Esta filosofía permite a los estudiantes interactuar tanto profesional como socialmente con participantes de diferentes culturas, ya que algunos seminarios y otros tipos de actividades extra curriculares, se imparten de forma conjunta con otras escuelas de negocio, a partir de las colaboraciones que se tengan con universidades y escuelas de negocio que impartan, por ejemplo en la Unión Europea, programas Executive MBA en las principales ciudades europeas, consecuentemente, con instituciones de relevancia.
5º) Red mundial de negocios
Compartir su experiencia laboral con otros miembros de la comunidad MBA (exalumnos, participantes), que provienen de muchos sectores diferentes, le permite al estudiante ampliar su red y encontrar nuevos socios comerciales para las actividades que desarrolla en su puesto de trabajo, ya que todos los graduados de un MBA cuentan con una sólida red de alumnos y contactos a escala global, pero muy especialmente en nuestro entorno europeo, esto está muy bien acreditado y funciona perfectamente.
También esto se debe que tanto las escuelas como su cuerpo de profesores están activos en el mundo corporativo y traen consigo sus conexiones y experiencias. Este alcance internacional representa una inmensa oportunidad para explorar y conectarse con otros entornos comerciales y lograr introducir mejoras en esa redefinición del puesto de trabajo que son muy apreciadas por los empresarios, especialmente aquellos que valoran la contribución que un estudiante de MBA puede hacer a la empresa.
6º) Beneficio para las empresas
Empresas, estudiantes, compañeros de trabajo y las propias escuelas de negocio, todos ellos salen beneficiados. ¿Por qué? Porque un programa de MBA es una auténtica inversión para:
– Mejorar habilidades y capacidades ya que los programas brindan beneficios inmediatos a medida que los participantes aplican lo que han aprendido desde los primeros momentos del curso.
– Desarrollar el máximo potencial de talento, porque los estudiantes adquieren un enfoque más holístico y global de los negocios, así como una actitud emprendedora y un aumento general en la producción y el rendimiento.
– Se produce un inigualable refuerzo hacia atributos básicos como son la lealtad y la motivación, razón por la cual es importantísimo que desde la dirección se comprenda estos beneficios para el clima laboral y la mejora de la productividad, lo que facilitará una clara fórmula de recompensa, desarrollo y retención del talento.
– Se mejora notablemente en el cumplimiento de objetivos corporativos y desarrollo de oportunidades internacionales.
En qué momento los gestores se convierten en líderes
Un enfoque habitual que las escuelas de negocio han adoptado ya hace algunos años en sus promociones, es si ese estudiante novato o el profesional experimentado, están listos para el próximo desafío. Así se plantea lo que implica cursar un MBA.
Porque la dedicación de un tiempo muy intensivo en la formación y capacitación que brinda un MBA, se convierte en un entorno enriquecedor donde el candidato puede crecer tanto profesional como personalmente. En la primea de las situaciones, es evidente que tiene directa relación con lo que ha desarrollado hasta ahora en su puesto de trabajo y cuáles van a ser sus nuevas funciones para el futuro del mismo día de mañana, porque está con amplias condiciones de rediseñar no solo sus funciones en relación directa a las innovaciones que hay que introducir, sino en contribuir de manera decisiva al resto de procedimientos que se estén llevando a cabo en otros departamentos. La contribución individual termina siendo una de tipo colectivo, porque el conocimiento aplicado fluye en todas las direcciones. De ahí, la valoración que las empresas importantes hacen en cuanto a la capacitación que un MBA brinda a sus empleados clave.
Por ello, vemos que muchos programas de MBA dicen claramente que:
“Benefíciese del contenido de estudio de vanguardia, los métodos de enseñanza modernos, los compañeros de estudios inspiradores y el entrenamiento profesional individual en el curso de MBA de tiempo completo y ascienda de gerente a ejecutivo”.
Acabar con el horario de nueve a cinco: flexibilidad extrema en el lugar de trabajo post pandemia
Las nuevas formas de trabajar requerirán romper con los viejos hábitos, y los mandos intermedios y directivos tendrán que asegurarse que los empleados con todos los cambios habidos y especialmente por las exigencias de las empresas, no terminen trabajando en exceso con la pérdida de una estructura formal. ¿Por qué? Porque un nuevo enfoque puede reemplazar el trabajo rígido de largas jornadas en las organizaciones, por un rendimiento organizacional y el bienestar personal compatibilizando el trabajo remoto y el presencial. Y esto se está produciendo, ya que parece que el trabajo híbrido y el trabajo completamente desde casa se convertirán en un aspecto permanente del trabajo en el futuro, con el 73% de los trabajadores diciendo que quieren que continúen las opciones de trabajo flexible, según el informe de tendencias futuras de Microsoft 2021 publicado recientemente.
Según el informe, “la flexibilidad extrema y el trabajo híbrido definirán el lugar de trabajo posterior a la pandemia” con el 67% de los líderes diciendo que están buscando rediseñar sus oficinas para el trabajo híbrido.
¿Qué se entiende por trabajo flexible?
Una pregunta que está en el aire es si ¿el trabajo flexible es simplemente la capacidad de trabajar desde casa los días que elegimos? La mayoría de los empleados han estado trabajando desde casa durante al menos un año, por lo que uno pensaría que se habrían beneficiado de las mejoras en el equilibrio entre su vida laboral y personal. Pero según el informe de Microsoft, cuatro de cada cinco empleados se sienten sobrecargados de trabajo, mientras que el 39 % se siente exhausto.
¿Cuál ha sido el impacto en la posición que adoptan los empleados?
Como siempre en Estados Unidos van por delante con las estadísticas. Parece que el 41% de los empleados está considerando dejar su empleo una vez que termine la pandemia. El informe Pulse of American Work Survey de Prudential, ha evidenciado que de aquellos empleados que buscaban irse, la razón número uno que influiría en si permanecían con su empleador actual serían los horarios de trabajo flexibles.
Históricamente, muchas organizaciones han sido reacias a romper con el statu quo de trabajar en la oficina/lugar de trabajo y con un horario rígido de 9 a. m. a 5 p. m. Ahora que hemos visto que es posible otro enfoque, ¿vale la pena considerar qué podría significar realmente el trabajo flexible y cómo podría mejorar la productividad organizacional y el bienestar de los empleados?
Pero esto no tiene por qué influir en el rediseño del puesto de trabajo en cuanto a funciones y responsabilidades. Porque lo que estamos diciendo hoy es que un postgraduado de MBA que contribuye a su posición personal y a la de la empresa, se supone que en esta etapa post pandémica tendrá perfectamente en cuenta las reales necesidades de su posición y en lo que influye su día a día en el proceso administrativo global de la empresa. Hay posiciones (funciones) que pueden perfectamente realizarse se esté en el puesto o desde casa. Incluso en tránsito, gracias a todas las facilidades que nos da la tecnología móvil y todas sus aplicaciones.
¿Cómo surgió la forma de trabajar de nueve a cinco?
¿Había una base científica para el horario de nueve a cinco, que mostró que las personas rinden al máximo durante este tiempo, para impulsar una mayor productividad y maximizar el bienestar personal? La pregunta que nos hacemos hoy, es si esto sigue siendo válido. Lo que ayer era una evidencia científica, hoy parece ser que no lo es, porque la forma híbrida de trabajo, así como la de estudio, ha permitido que tanto empresas como escuelas de negocio, siguieran su curso.
No creemos que nos vamos a sorprender demasiado que se sostenga hasta hoy, que, si bien se introdujo el horario de 9 a 5 para limitar las horas de trabajo excesivas de los empleados en ese momento, nadie podría haber imaginado se iba a terminar trabajando más horas, porque en realidad como consecuencia del Covid-19 es lo que sucedió. Se estaba disponible todo el tiempo porque además existía en la población (millones de empleados en todo el mundo) una creciente preocupación sobre el futuro para cada persona de la empresa en la que trabajaba.
La importancia del diseño de la oficina no es menor para la satisfacción laboral
Se ha demostrado de forma independiente que las características del diseño de la oficina y la cultura organizacional influyen en la satisfacción laboral de los empleados; sin embargo, se sabe poco acerca de si el diseño de la oficina influye en la cultura organizacional. Por tanto, por lo que hemos investigado, se han llevado a cabo estudios, algunos de los cuales han tenido objetivos tales como:
– Investigar la asociación entre el diseño de la oficina y la cultura organizacional.
– Investigar si la cultura organizacional media la relación entre el diseño de la oficina y la satisfacción laboral.
En el caso de una encuesta de 202 trabajadores australianos que completaron una encuesta en línea, reveló que las características del diseño de la oficina estaban significativa y positivamente asociadas con las calificaciones de la cultura organizacional.
Además, se demostró que las calificaciones culturales median la relación entre las características del diseño de la oficina y la satisfacción laboral. Estos hallazgos sugieren que las percepciones del diseño de la oficina pueden influir en las percepciones de los empleados sobre la cultura organizacional y las actitudes importantes de los empleados.
Rediseño del ambiente de trabajo
Un estudio llevado a cabo por Deloitte respecto al “Rediseño del ambiente de trabajo” con un subtítulo que refería a “acelerar el desarrollo del talento y la mejora del rendimiento”, John Hagel y John Seely Brown explican que la forma en que se construye el lugar de trabajo (física, virtual y administrativamente) puede tener un impacto crítico en la productividad, la pasión y la innovación de los empleados.
La síntesis de su aportación dice:
“Frente al aumento de la competencia y la disminución del rendimiento de los activos, las empresas a menudo recurren a iniciativas únicas a corto plazo que (temporalmente) mejoran sus resultados. Si bien tácticas como la reducción de costes pueden ofrecer un alivio temporal, no constituyen una estrategia a largo plazo. Estudiamos a más de 75 empresas para determinar el diferenciador clave de las operaciones estratégicas y determinamos que para hacer frente a la creciente presión de rendimiento, las empresas necesitan aprovechar el único recurso con un potencial ilimitado: su talento. El aprendizaje en el trabajo y el desarrollo del talento brindan una forma eficaz y sostenible de acelerar la mejora del desempeño a nivel individual, de equipo, de organización y de ecosistema”.
A través de esta investigación de más de 75 empresas que varían en tamaño, madurez e industria, los autores llegaron a la conclusión de que rediseñar el entorno laboral será clave para lograr una mejora sostenible del rendimiento empresarial en el futuro.
Lo expresan con mucha claridad: “Tenemos una gran oportunidad de aplicar el pensamiento y las metodologías de diseño al entorno de trabajo, definido como la integración holística del entorno físico, el entorno virtual y los sistemas de gestión. El ambiente de trabajo necesita ser rediseñado con tres objetivos en mente para fomentar el desarrollo del talento y lograr la mejora del desempeño:
Objetivo 1: Definir desafíos de alto impacto, o sea ayudar a los trabajadores y equipos a enfocarse en áreas de mayor impacto comercial, aprendizaje y mejora sostenible
Objetivo 2: Fortalecer las conexiones de alto impacto, o sea permitir que los trabajadores se conecten con personas importantes, tanto dentro como fuera de la organización
Objetivo 3: amplificar el impacto, lo que es aumentar el impacto de los trabajadores con la infraestructura adecuad”.
Por todo lo visto, desde NUESTRA REDACCIÓN podemos concluir que:
1º) Los MBA son un gran reductor del tiempo para el rediseño del puesto de trabajo, justamente porque al haber tenido acceso a experiencias de otros postgraduados en otras empresas, al haber accedido a redes de ex alumnos y también disponiendo de la oportunidad de seminarios y encuentros de coaching específico sobre la materia de re-adaptación a nuevos mercados en la etapa post Covid, están los postgraduados de un MBA en mejores condiciones que otros profesionales para hacer una aplicación inmediata de sus conocimientos.
2º) Al haber podido comparar con otros procesos de re-diseño organizacional que han tenido ocasión de conocer, y especialmente, el intercambio con opiniones autorizadas de profesores, coaches, etc. que hacen a su formación y capacitación, les ha brindado a los alumnos de un MBA la formación teórico-práctica que les habilita para tener en cuenta tanto los aspectos cuantitativos del diseño como los cualitativos, y poder llevar a cabo un re-diseño de manera eficaz.
3º) Especialmente lo que más influye es la percepción que los empleados tienen sobre los cambios en cuanto a su mejora personal, nivel de motivación y satisfacción, por ende, más compromiso con la dirección. Y este factor es el que garantiza la efectividad de las medidas de re-diseño que se adopten.
Esta información ha sido elaborada por NUESTRA REDACCIÓN