Los directivos actuales de las organizaciones que tienen presencia en varios países, están impulsando un cambio con su experiencia global y conocimiento tecnológico, o sea, que están cambiando el mundo. La rápida innovación, los esfuerzos empresariales y los avances en la tecnología de marketing crean una necesidad urgente de nuevas habilidades y prácticas de gestión.
De ahí que muchas escuelas de negocio han tomado debida nota (otras no tanto) y se han esforzado en hacer transformaciones orientadas a esta nueva tendencia, tal el caso de algunos master que han girado decididamente a management, con incidencia en Global Economic Transformation & Technology. La finalidad es la búsqueda de talentos gerenciales que están muy demandados por las empresas, y que atienden las necesidades del desarrollo sostenible y enfrentan el desafío del cambio disruptivo causado por los avances en información y tecnología. Directivos que están mentalmente en esta nueva ola tecnológica que ha arrancado con gran velocidad en la etapa post Covid-19.
Por ello, los programas que ofrecen acceso directo a las ciudades, comunidades y conceptos que están transformando el mundo de los negocios estarán en la lista de preferencias de candidatos que saben que tienen que incorporar estos avances tanto de conocimientos como de aplicaciones en la vida cotidiana, lo que redunda en beneficio recíproco para organizaciones y currículums de estos candidatos en los ámbitos de consultoría, desarrollo empresarial y gestión de la innovación. Todos estos aspectos a su vez, con un tinte de experiencia internacional, abriendo la mente de los candidatos a las transformaciones comerciales globales impulsadas por los avances tecnológicos actuales. Se trata de cultivar el pensamiento global y afinar las habilidades críticas, conceptuales e innovadoras para la resolución de problemas que afecten a las organizaciones actuales en cualquier sector de la economía en que operen.
En cuanto a los Módulos y la estructura
Se persigue la finalidad (es al menos lo que deben cuidar las escuelas en este momento) de formar y capacitar en la transformación digital desde una perspectiva múltiple, integrando aspectos tecnológicos, sociales y económicos. Este tipo de programas que responde a la necesidad de la economía y sociedad digitales actual, contiene también componentes de conocimientos que profundizan en los aspectos eminentemente humanos, tales como la inteligencia emocional, la psicología cognitiva y el liderazgo transformacional.
Pero todos los programas que hemos consultado desde NUESTRA REDACCIÓN, en mayor o menor medida incluyen conocimientos de big data, ciberseguridad o computación en la nube, proporcionados directamente por empresas digitales de renombre como Amazon o Alibaba, teniendo en cuenta que hay escuelas de negocio que han llegado a acuerdos importantísimos con empresas punteras en tecnología en la comunidad en la que actúan.
Hay que ir (desde las escuelas de negocio) a por un aprendizaje flexible e individual mediante la aplicación de un esquema de aprendizaje híbrido sistemático, lo que implica parte presencial en los respectivos campus y parte online. Especialmente en el e-learning se trabajará en casos, se reflexionará sobre lecturas, se participará en debates en línea y se atenderá una muy importante participación en ejercicios y proyectos grupales.
Cambios en la dirección de carrera
Todo directivo que está liderando la digitalización en cualquier organización internacional, deberá ser muy exquisito en la preparación para liderar empresas que están en mayor o menor medida en procesos de transformación digital. Como consultor y o directivo tendrá que estar capacitado para poder ostentar, la primera posición para llevar las empresas al siguiente nivel (digitalizado).
Todo este cambio al que estamos asistiendo abarca una serie de espacios de conocimiento y aplicación de éstos como señalamos a continuación y de los cuales, los administradores y consejeros académicos de las escuelas de negocio deberán tener muy en cuenta:
1º) Directivos y ejecutivos de tecnología que buscan comprender las tecnologías que impulsan la transformación digital y cómo implementarlas para impulsar la transformación digital en su organización.
- b) Directivos funcionales en todas las industrias que buscan dominar diferentes áreas de transformación e implementar una estrategia dentro de su función u organización.
- d) Consultores que buscan comprender las últimas tecnologías que impulsan la transformación digital y crear una estrategia de TI y una hoja de ruta tecnológica para ayudar a sus clientes a lograr mejores resultados.
Objetivos de aprendizaje
Las escuelas de negocio deben tener muy en claro cuáles son los objetivos de los nuevos programas que cubran esta realidad de mercado:
- a) Conocer las tecnologías digitales utilizadas en proyectos de transformación digital.
- b) Explorar las fuentes de valor de las transformaciones digitales para las empresas.
- c) Considerar los desafíos de la privacidad y la seguridad en las transformaciones digitales.
- d) Evaluar herramientas, tecnologías, procesos digitales y sus usos.
- e) Evaluar el uso de soluciones digitales para problemas comerciales.
- f) Sugerir nuevas soluciones comerciales que estén habilitadas por los avances en las tecnologías digitales.
- g) Aplicar los principios de la transformación digital a los problemas empresariales del mundo real.
- h) Desarrollar un marco para la transformación digital dentro de su organización.
- i) Proponer innovaciones digitales que se basen en la infraestructura empresarial existente.
- j) Recomendar enfoques adecuados para la infraestructura, la gobernanza de datos y la gestión del cambio para respaldar las transformaciones digitales.
Lo que se supone que estos directivos y consultores tienen que aprender
Haciendo una clasificación ordenada en cuanto a fases de aprendizaje, vemos que hay ciertos aspectos comunes en los programas a los que hemos tenido acceso, por lo que podríamos detallar como sigue:
– Ámbito de la transformación digital: que incluye módulos de conocimiento sobre la nube y los dispositivos móviles, el Internet de las cosas, el análisis de Big Data, la automatización e Inteligencia Artificial y finalizando con FinTech y Blockchain.
– En cuanto a la fase de implementación de una transformación digital, los módulos abarcan cuáles son las fuentes de valor en un mundo digital, el marco para implementar una transformación digital y las consideraciones de privacidad y seguridad.
Incorporar el cambio sin excepciones
Los cambios sociales, tecnológicos y geopolíticos han provocado que las escuelas de negocios reconceptualicen los negocios como disciplina tanto académica como de implementación práctica y la manera en cómo se imparten el plan de estudios.
Innovaciones en tecnología, geopolítica, millennials, empleadores, la crisis financiera, Internet, son todos factores que han obligado a las escuelas de negocios a cambiar constantemente sus programas y procesos.
En la vanguardia de los planes de estudios se puede observar cómo se dedica tiempo a la capacitación en habilidades blandas, el uso de la realidad virtual, la inteligencia artificial y otras tecnologías de vanguardia. También se atienden cuestiones como homogeneidad, encuentro con la diversidad y equidad de género.
Las escuelas de negocios han soportado duras críticas en el pasado y a los programas de MBA se les había calificado de retiros elitistas, hedonistas y dominados por hombres, reservados solo para grandes banqueros y consultores de gestión de grandes organizaciones.
En realidad, las escuelas de negocios están haciendo esfuerzos concertados para ampliar el acceso a la educación, a veces en oposición a la política de su país de origen.
Para las escuelas, el desafío es liderar el cambio. La primera etapa para lograr esa posición es saber qué sucede a su alrededor.
Aquí hay cinco formas en que las escuelas de negocios están cambiando:
1º) Preparar a los estudiantes para trabajos que no existen
Según McKinsey, un tercio de los trabajos a nivel mundial podrían automatizarse para 2030. En este clima, las escuelas de negocios están adoptando enfoques únicos para perfeccionar las habilidades sociales de los estudiantes, como la comunicación y la inteligencia emocional, para ayudarlos a manejar la disrupción tecnológica y el ritmo del cambio.
En la Escuela de Administración de Maastricht en los Países Bajos, el personal usa técnicas de terapia general en su entrenamiento de habilidades sociales. En la Universidad de Lancaster en el Reino Unido, a los estudiantes de MBA se les enseña mindfulness en un módulo de Mindful Manager de un año de duración, que incluye viajes de formación de equipos al cercano Lake District.
El objetivo de ambas escuelas es crear líderes más conscientes y responsables, capaces de tomar grandes decisiones en los negocios con su impacto potencial en las personas y múltiples partes interesadas en todo lo atinente al mejor conocimiento y aplicación del mindfulness. Para Lancaster, la atención plena es más que un método para lidiar con el estrés, sino que ayuda a los estudiantes a desarrollar una mejor capacidad de recuperación, conciencia y habilidades de liderazgo que los ayudarán a gestionar el cambio en un entorno empresarial volátil.
Este entorno empresarial cambiante también significa un mayor énfasis en el aprendizaje permanente, uno de los cuatro principios de liderazgo que definen en la Escuela de Negocios Haas de la Universidad de California en Berkeley.
Haas, explica Peter Johnson, decano asistente del MBA de tiempo completo de la escuela, ofrece clases en línea para ex alumnos que cubren áreas de “temas candentes” como blockchain y análisis de datos.
“Todos hemos leído los estudios que dicen que la mitad de los trabajos en 15 años son cosas que no existen”, dice Johnson. “Entonces, ¿cómo ayuda a las personas a prepararse para esos cambios y aprovecharlos? Eso es algo que nuestra facultad está buscando activamente abordar “.
2º) El qué, dónde, cuándo y cómo
En una entrevista para la serie de podcasts BusinessBecause, The Business School Question, le preguntaron a Tim Mescon, vicepresidente ejecutivo y director de la región de EMEA de AACSB, “¿Qué ha tenido el mayor impacto en la educación empresarial en los últimos 30 años?”
Su respuesta: tecnología. La tecnología, dice Mescon, ha creado un mercado de estudiantes que “lo quiere donde lo quiere, cuando lo quiere y como lo quiere”.
El aprendizaje en línea está cambiando dónde y cuándo aprenden los estudiantes. Entre 2011 y 2016, el porcentaje de escuelas de negocios acreditadas por AACSB que ofrecen programas de grado en línea al 100 por ciento aumentó del 25 al 37 por ciento. La investigación del Executive MBA Council muestra que el 52 por ciento de los EMBA ahora incluyen un componente de aprendizaje a distancia.
La tecnología está cambiando lo que aprenden los estudiantes. La Escuela de Administración SDA Bocconi de Italia ha comenzado a enseñar a sus estudiantes de MBA el lenguaje de programación Python. También está capacitando a los estudiantes para lidiar con los efectos secundarios de las redes sociales, como cómo responder a las noticias negativas en línea. “Se trata de capacitar a los estudiantes para que se enfrenten a las consecuencias de las nuevas tecnologías”, dice Francesco Daveri, director del MBA de tiempo completo de Bocconi.
En la Escuela de Negocios NEOMA de Francia, la forma en que se enseña a los estudiantes también está cambiando. En las simulaciones de marketing, los estudiantes utilizan cascos de realidad virtual para analizar la configuración de una tienda minorista reconstruida.
MIT ha anunciado una inversión de mil millones de dólares para crear una nueva universidad de inteligencia artificial y computación. David Schmittlein, decano de MIT Sloan, dice que la inversión tendrá un efecto secundario bienvenido en términos de cómo los estudiantes aprenden sobre las nuevas tecnologías.
“Ya está trayendo organizaciones con desafíos en IA al MIT para proyectos de estudiantes. Las colaboraciones entre campus con la informática también permiten que nuestro cuerpo docente ofrezca cursos de inteligencia artificial y big data que de otro modo no estarían disponibles”.
3º) Estudiantes diferentes, programas diferentes
Peter Johnson pasó seis años fuera de Berkeley Haas entre 2010 y 2016, dejando las admisiones de MBA antes de regresar como vicedecano. A su regreso, vio que los estudiantes del programa habían cambiado.
“Ya no eran solo los financieros o consultores, sino personas enfocadas en la tecnología alimentaria, la tecnología financiera y el impacto social”.
En 2017, más del 50 por ciento de los graduados de MBA de MIT Sloan aceptaron un trabajo en una empresa en la que eran los únicos contratados del MIT; muchos se unieron a nuevas empresas tecnológicas de rápido crecimiento. En Haas, Johnson dice que aproximadamente la mitad de los estudiantes de MBA de la escuela cambiarán la dirección de su carrera al menos una vez durante el programa.
Las cambiantes motivaciones profesionales de los estudiantes y la demanda de programas más personalizados están impulsando a las escuelas de negocios a innovar. Johnson dice que muchas escuelas están considerando un nuevo tipo de “programa de MBA sándwich”, mediante el cual los estudiantes toman la primera parte del MBA inmediatamente después de la licenciatura, salen a trabajar por un par de años y luego regresan para terminar la carrera.
Además, ahora el 38 por ciento de los futuros estudiantes prefieren programas de maestría especializados. Jean-Philippe Ammeux, decano de la Escuela de Administración IESEG de Francia, ha supervisado el crecimiento de la escuela de 600 estudiantes en 2.000 a 5.500 en la actualidad. Los 10 programas de maestría especializados de IESEG reciben cada uno de tres a cuatro solicitudes por cada asiento en la clase.
Schmittlein en MIT Sloan habla de un “tsunami de interés”. Mientras que el MBA de tiempo completo de Sloan recibe 10 solicitudes por cada asiento en la clase, su Master of Business Analytics recibe 20.
“Nunca ha habido un mejor momento para la demanda de educación en gestión, pero lo que eso significa para las personas es cada vez más personalizado”, explica Schmittlein. “Eso va en detrimento del MBA de dos años, pero eso no es malo. Es solo una fracción más pequeña de lo que la educación en administración es para las personas y de lo que debería ser”.
4º) Globalización
La educación empresarial actual se extiende más allá del MBA y los campus de la American Ivy League. IESEG, por ejemplo, tiene 280 instituciones asociadas a nivel mundial y ofrece 30 programas de doble titulación. Tiene oficinas en China, India y América Latina. “Queremos cubrir el planeta”, dice Ammeux. “Queremos que crezcan más y más [asociaciones]”.
Schmittlein, en MIT Sloan, dice que está planeando un mayor compromiso con las escuelas de negocios en China, el sudeste asiático y América Latina. El auge de Asia como potencia económica y centro de negocios globales también impacta en las carreras de los estudiantes. El programa de intercambio MBA de Bocconi, explica Francesco Daveri, se centra en los objetivos profesionales de los estudiantes. “No es como un Erasmus. Los estudiantes ven a China y el Lejano Oriente como lugares adonde ir y buscar trabajo”.
Eso es algo de lo que Li Wei, director de MBA de la Escuela de Negocios para Graduados de Cheung Kong (CKGSB) de Beijing, es muy consciente. CKGSB es única en China como escuela de negocios privada, libre del control del gobierno (aunque Alibaba, el gigante chino de Internet, acaba de lanzar su propia escuela de negocios).
“China se ha convertido en un centro económico mundial”, dice Li Wei. “Hagas lo que hagas, estés donde estés, entender a China se ha convertido en un requisito previo para hacer negocios globales”.
5º) Las empresas como fuerza del bien
Ética, sostenibilidad, responsabilidad social. Estos principios ahora están integrados en los planes de estudio de las escuelas de negocios. Los estudiantes y los empleadores lo esperan. Las organizaciones de acreditación lo exigen.
Cada vez más, desde la crisis financiera, las escuelas de negocios tienen un impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente.
En todo Estados Unidos, las escuelas ofrecen programas para veteranos que luchan por encontrar empleo después de dejar el ejército. La Maestría en Negocios para Veteranos en USC Marshall, por ejemplo, está diseñada para ayudar al personal militar a usar sus habilidades transferibles para hacer la transición a la vida civil y tener un impacto. Varias iniciativas, muchas a nivel gubernamental, han ayudado a reducir el desempleo de los veteranos al 3,7 por ciento.
En Bocconi, hay planes, a través del Ethica Club dirigido por estudiantes, para hacer que la escuela esté libre de plástico. El Ethica Club en Bocconi se lanzó para promover debates relacionados con la responsabilidad social y la ética entre los estudiantes. Los estudiantes participantes se conectan, recaudan fondos y se ofrecen como voluntarios para organizaciones sin fines de lucro locales, preparándolos para carreras impactantes después de la graduación.
El fundador de IESEG era un especialista en ética. El impacto social, dice Ammeux, está en el ADN mismo de la escuela. El objetivo, para 2025, es convertirse en un “centro internacional que empodere a los agentes de cambio para una sociedad mejor”.
“Ya no se trata solo de dinero”, concluye Ammeux. “Los estudiantes quieren contribuir a la sociedad”.
La forma en que están cambiando las escuelas de negocios también significa un progreso para la sociedad.
Esta información ha sido elaborada por NUESTRA REDACCIÓN