Desde NUESTRA REDACCIÓN hemos salido ahí fuera para investigar qué es lo que sucede cuando vemos mucha información en la Red sobre dos aspectos que a veces no se le presta debida atención: uno, es quiénes son los auténticos socios de las escuelas de negocio; el otro, cuáles pueden ser considerados los rivales en el mercado.
Vamos a explicar un poco en qué consiste, a priori, la diferencia. Cuando hay en el mercado una serie de firmas consultoras de primera línea y también start-ups tecnológicas que ofrecen gran cantidad de cursos, la cuestión es ver en qué medida la rivalidad aparente se puede convertir en una estrategia conjunta para aprovechar los puntos fuertes que tienen este tipo de consultoras y start-ups.
Y esto es así, ya que los estudiantes de postgrado, especialmente los que tienen una experiencia profesional importante y quieren hacer un MBA como para ponerse “a tiro” con las últimas novedades en alguna especialidad que eligen, ven claro que un buen curso de educación ejecutiva les puede poner al día con los últimos desarrollos. Pero este tipo de profesionales no necesita (y tampoco le apetece) meterse en un programa de uno o dos años, por lo que su preferencia se centrará en aquellos programas que duren unas pocas semanas.
Este es el caso del programa de Oxford Cyber Futures, un curso de aprendizaje colaborativo en línea de tres meses de duración impartido por la Saïd Business School de la Universidad de Oxford en asociación con Esme Learning Solutions, un proveedor de plataformas educativas impulsadas por inteligencia artificial.
Según testimonios de una estudiante de este curso en particular, dice que, logró sus objetivos en unos pocos meses cortos pero intensivos, valorando especialmente la metodología de aprendizaje de reuniones de negocios simuladas con otros participantes del curso.
Y esto fue posible porque la presencia de académicos increíbles de la Universidad de Oxford, pero que además Esme los combinó con los principales ejecutivos de la industria que compartieron su conocimiento del mundo real y ayudaron a poner la información en un contexto para una mejor comprensión aún de la realidad.
Las escuelas de negocios brindan alrededor de un tercio de los programas de educación ejecutiva, según Andrew Crisp, jefe de la consultora educativa CarringtonCrisp, y los llamados proveedores alternativos tienen la mayor parte del mercado. Si bien las empresas de consultoría tienen un control estricto sobre la capacitación personalizada para sus clientes, Crisp dice que la pandemia aceleró el crecimiento de proveedores en línea como Coursera, Udemy, Emeritus y LinkedIn Learning al ofrecer a los ejecutivos una amplia gama de programas y cursos de inscripción abierta breves y enfocados.
¿Cuáles son las ventajas de las consultoras?
Los proveedores alternativos están satisfaciendo las necesidades de los ejecutivos que llegan a casa del trabajo un lunes por la noche, buscan en línea un curso que les enseñe los conocimientos y las habilidades que necesitan, y que puedan estar aplicando esos conocimientos y esas habilidades a la mañana siguiente. Sin duda, profesionales que ya están en posiciones importantes de acuerdo a sus funciones y responsabilidades, tienen preferencias en cuanto al impacto inmediato que puedan tener los conocimientos adquiridos. O sea, que el aprendizaje les esté abriendo la puerta hacia nuevos métodos aplicables en el mismo día de mañana cuando se enfrenten a su rutina diaria y la toma de decisiones.
¿Cuáles son las ventajas de las escuelas de negocio?
Las escuelas de negocios, por su parte, aportan fortalezas a la educación ejecutiva a través de sus marcas y reputaciones, a través de sus técnicas de enseñanza y al importar su investigación y experiencia en el aprendizaje. Justamente, se puede apreciar una ventaja clara de las escuelas de negocio en cuanto al proceso de formación y capacitación, visto en el medio y largo plazo, ya que están dando un eje troncal formativo y de experiencias, que tiene que ir asimilándose con un gran esfuerzo de estudio, trabajos solicitados por los profesores, etc. Pero es que, además, la velocidad de incorporación de nuevos programas es diferente al de las consultoras: el tiempo que les toma a las escuelas de negocio incorporar es más lento que la velocidad a la que pueden moverse los proveedores alternativos para implementar cursos para reaccionar a los cambios en el entorno empresarial.
Los estudiantes de postgrado que tienen ya unos años de experiencia y se deciden por un MBA, por ejemplo, saben que si necesitan incorporar a sus conocimientos y pericia una determinada habilidad para el día de mañana, los proveedores alternativos son un excelente lugar para encontrar esa capacitación. En cambio, si lo que se desea es desarrollar la carrera a mediano y largo plazo, una escuela de negocio les brinda la amplitud que no obtendrían con un curso corto online.
Las escuelas que quieren crecer en su participación en el mercado
Si las escuelas de negocio quieren proteger o hacer crecer su participación en el mercado de la educación ejecutiva, deben eliminar las barreras para lanzar cursos más rápidamente, al mismo tiempo que hacer un mejor trabajo al identificar a sus ex alumnos como clientes.
Los ejecutivos quieren un impacto inmediato: quieren saber que su aprendizaje los ayudará de inmediato. Y este es un punto crucial a tener en cuenta por parte de la dirección de las escuelas, especialmente las respectivas direcciones académicas en cuanto a la selección e incorporación de programas y docentes.
La opción de asociación con proveedores alternativos
Otra opción para las escuelas es asociarse con un proveedor alternativo, como lo han hecho con Esme las escuelas de negocios Oxford Saïd, Cambridge Judge e Imperial College del Reino Unido, junto con el Instituto Tecnológico de Massachusetts en Estados Unidos.
Los cursos cortos bajo estos vínculos van desde la innovación climática y la financiación de nuevas empresas hasta las finanzas digitales y la estrategia de blockchain.
Los alumnos pasan de 45 a 60 minutos a la semana en un entorno de chat grupal en línea dirigido por IA. Esme utiliza su tecnología para analizar la dinámica de la conversación y brindar retroalimentación personalizada en tiempo real, lo que impulsa suavemente a los participantes hacia comportamientos más colaborativos a medida que trabajan con los materiales del curso.
La cofundadora de Esme, Beth Porter, dice que la investigación muestra que aprendemos mejor cuando interactuamos con otros en grupos pequeños, utilizando aprendizaje comunitario estructurado y ad hoc. Sin embargo, la educación ejecutiva ha tendido a perpetuar los métodos tradicionales, donde los expertos difunden información y los estudiantes la absorben pasivamente, dice.
“Esto es exactamente en lo que históricamente ha sido terrible el aprendizaje en línea, y la educación ejecutiva giró fuertemente en línea bajo Covid”, dice ella. “Sin embargo, asociarse con universidades y escuelas de negocio es la mejor manera de brindar una experiencia de aprendizaje centrada en el ser humano basada en un conocimiento riguroso”. Una combinación de herramientas de inteligencia artificial y tutores expertos en la materia que dirigen debates y brindan retroalimentación ayuda a los participantes a sentirse “conectados y comprometidos”, dice Porter, quien también predice un mayor uso de herramientas de aprendizaje basado en juegos y realidad virtual en la educación ejecutiva.
LinkedIn Learning dice que está creando 200 cursos cada mes, basándose en un catálogo de más de 17,000. “Permitimos que las personas desarrollen habilidades en tiempo real cuando puede que no sea realista obtener títulos especializados”, dice Hari Srinivasan, vicepresidente de gestión de productos de LinkedIn Talent Solutions.
“Estamos constantemente observando qué habilidades son tendencia para asegurarnos de que estamos a la vanguardia del contenido de aprendizaje. Hay un montón de poder en el uso del aprendizaje en línea para llenar las brechas de habilidades más pequeñas. Esos aprendizajes pueden ser los que te lleven al siguiente nivel de tu carrera, pero son de los que hablamos mucho menos”.
LinkedIn Learning también tiene más de 200 socios con licencia, y Srinivasan dice que se está asociando con varias universidades para brindar crédito oficial a los estudiantes, en preparación para la admisión a cursos de grado.
Las escuelas de negocio no deben temer a estos proveedores alternativos, dice Anne-Valérie Corboz, decana asociada de educación ejecutiva en HEC Paris. “Para estos jugadores, proporcionamos el capital intelectual y apoyan una huella más amplia, alcanzando aprendizajes que de otra manera no podríamos alcanzar. Es una asociación sólida basada en el apoyo a la difusión del aprendizaje”.
¿Dónde están los competidores?
Margaret Andrews que es una líder académica experimentada con más de veinte años de experiencia en educación superior, negocios y consultoría y ha ocupado una variedad de puestos en la educación superior, incluyendo Decana Asociada en la División de Educación Continua de la Universidad de Harvard, Directora Ejecutiva del Programa MBA, Relaciones con Antiguos Alumnos y Marketing en MIT Sloan School of Management, y Vicerrectora en Hult International Business School, el pasado 13 de junio decía en un artículo titulado “Business Schools: Who Are Your Competitors?” (Escuelas de Negocio: ¿quiénes son sus competidores?) que se estaba preparando para su ponencia en la Conferencia Anual de GMAC (Graduate Management Admission Council) que es una asociación global impulsada por una misión de las principales escuelas de negocio de postgrado.
Y que justamente se anticipaba unos días en escribir el artículo para ver las reacciones que provocaría en el mercado académico.
Explica que el título de su intervención en la sesión es sobre las “Tendencias actuales en la educación gerencial” y es una materia que debe hacernos repensar los negocios cómo se vienen llevando y cómo habrá que llevarlos en el futuro, la formación en negocios y por supuesto la competencia. Y en este punto ella cree que es evidente que la competencia está aumentando, y cada vez más proviene de lugares que quizás no sospeches. Por ejemplo, si fuera una de las escuelas de negocio mejor clasificadas de Estados Unidos, sin duda consideraría que su competencia es Stanford o MIT Sloan, o cualquiera de las otras escuelas de negocios altamente clasificadas en el Ranking BusinessWeek, muy publicitado.
Lo que introduce como novedad lo que venimos diciendo más arriba, que aparecen competidores de diferente tipo, y esto ocurre tanto en el presente como lo que se acrecentará y seguirá ocurriendo en el futuro, ya que algunas escuelas de negocio están ofreciendo determinados cursos en base a acuerdos con consultoras de formación, que saben cómo entregar contenido en persona y en línea a varios niveles gerenciales dentro de una organización, y algunas de ellas ya trabajan con universidades que otorgarán crédito académico por sus programas de capacitación.
Esto hace que haya empresas de consultoría estratégica conocidas por trabajar para el crecimiento y desarrollo personal y profesional, que pueden contratar a graduados no comerciales y brindarles suficiente capacitación en unos pocos meses para que sean competitivos con sus MBA. ¿Y si empezaran a vender estos servicios?
También están los editores
Son organizaciones que tienen grandes cantidades de contenido, incluidos libros, artículos, notas de antecedentes y casos. Todo lo que necesitan es una tecnología para entregar el contenido ampliamente y personas para facilitar que se sepa de dichos contenidos y que lleguen a los estudiantes. Además, las escuelas de negocio pueden tener acuerdos con editores o tener su propia editora.
También están las conocidas como “unidades de educación continua” que se enfocan más en la aplicación práctica que en la investigación y ofrecen programación dirigida a adultos que trabajan.
También está el caso de las universidades corporativas
La más conocida es la Hamburger University de McDonald’s, pero son varias las grandes compañías que también cuentan con esta iniciativa de formación, como por ejemplo: Walt Disney, Boeing o Motorola. Contratan a algunos de sus profesores para programas especiales. También tienen una gran audiencia de empleados y el deseo de retener y desarrollar a estas personas. Además, algunas universidades corporativas ahora capacitan a los empleados de otras empresas.
Consultores y agentes educativos
Si eres consultor educativo, consejero o agente educativo en cualquier región del mundo, puedes convertirte en una forma de institución educativa socia de alguna escuela que valore tu formación y experiencia probada.
Es el caso de GBSB Global Business School que le proporciona una formación completa a las personas que actúan como agente sobre cómo debe presentar las actividades de la escuela a los posibles estudiantes de esa región.
Universidades y escuelas de negocios de todo el mundo
Son muchas las escuelas de negocio y universidades que siempre están interesada en promover su cooperación y desarrollo en el extranjero y brindar oportunidades nuevas y emocionantes tanto para estudiantes como para el personal. Por eso es frecuente que inviten a todo tipo de instituciones a convertirse en socios. El propósito de la cooperación es mejorar las oportunidades para que los estudiantes estudien en el extranjero u obtengan una doble titulación. También los acuerdos deben ser flexibles, por ejemplo, no tener la obligación de enviar un número mínimo de estudiantes al país con quién se ha establecido el acuerdo. Siempre hay que dar la bienvenida a cualquier discusión sobre las posibles opciones de asociación con universidades y escuelas de negocios en todo el mundo, lo que implica flexibilidad en la aplicación de las cuotas y demás partes integrantes de los acuerdos.
Empresas, ONG y otras organizaciones
Muchas escuelas están interesadas en conectar a sus estudiantes con la vida real y brindarles una valiosa experiencia empresarial. Razón por la que de manera regular organizan talleres con empresas y visitas industriales para dar a los estudiantes una idea de cómo se hacen los negocios. Siempre están abiertas a las empresas interesadas en colaborar con ellas y que deseen conocer a sus estudiantes. También el esfuerzo que hacen las escuelas en educar a futuros líderes empresariales éticamente responsables, hace que sea especialmente de interés invitar a las ONG a participar en todo tipo de iniciativas extracurriculares e involucrar activamente a los estudiantes en el trabajo voluntario.
Qué dice la Geneva Business School sobre Academic Partnerships (Asociaciones Académicas)
“En el mercado global, es esencial estar conectado. Es por eso que estamos formando activamente lazos fuertes con socios académicos que cumplen con los mismos estándares de educación de calidad e innovación que tenemos para nosotros mismos”.
Cuentan con una red que ha crecido constantemente a lo largo de los años, expandiéndose constantemente hacia nuevos horizontes.
Estas organizaciones les permiten ofrecer programas de intercambio, educación de habilidades complementarias y títulos duales con universidades y escuelas de negocios que comparten la misma pasión por la educación de calidad.
En cuanto a las asociaciones profesionales, Geneva Business School colabora con varias empresas y organizaciones de diferentes sectores de la industria, con el propósito de buscar pasantías, voluntariado y oportunidades laborales para los estudiantes. También está asociada con empresas que pueden mejorar su conjunto de herramientas formativas para brindarles a los estudiantes todas las oportunidades de aprender y crecer a partir de experiencias de la vida real durante su tiempo de duración del curso.
Start-up Partners (Socios de inicio)
Harvard Business School identifica y denomina Startup Partners (SUP) que reúne a emprendedores que enfrentan desafíos con HBS Alumni con experiencia en el mundo real para “resolver el caso” y poner a la startup en un camino acelerado de crecimiento.
En el transcurso de dos horas, los empresarios y HBS Alumni profundizan en el negocio, discuten y debaten enfoques y emergen con un conjunto claro de recomendaciones y acciones.
Startup Partners es un programa de alto contacto y bajo compromiso adoptado por exalumnos de HBS que desean aportar su experiencia empresarial experimentada a líderes empresariales emergentes y nuevas empresas.
Durante las sesiones de dos horas de SUP, los alumnos conocerán a otros ex alumnos de HBS, que además se conectarán con un empresario que compartirá su conocimiento de la industria y su experiencia en la creación de empresas.
SUP asesora a empresas emergentes de diversas industrias, que incluyen atención médica, finanzas, bienes raíces y servicios relacionados, productos de consumo, tecnología ecológica y más.
Las personas que sean elegidas como asesoras, ayudarán a los emprendedores a:
– Fortalecer sus planes de negocios.
– Considerar estrategias para obtener capital.
– Enfocar la estrategia de su star-tup y aclarar los puntos débiles de los clientes.
– Obtener información sobre el ajuste del producto al mercado y la escalabilidad del negocio.
– Reajustar sus planes de salida al mercado.
Startup Partners es un programa de alto contacto y bajo compromiso adoptado por empresarios de diversas industrias que desean aprovechar la experiencia y la sabiduría de una Junta Directiva temporal, pero con mucha experiencia.
Startup Partners está abierto a todas las nuevas empresas, no solo a aquellas con una conexión con Harvard
SUP asesora a empresas emergentes de diversas industrias, que incluyen atención médica, finanzas, bienes raíces y servicios relacionados, productos de consumo, tecnología ecológica y más.
Esta información ha sido elaborada por NUESTRA REDACCIÓN