Que las Fintech busquen graduados y postgraduados que puedan abarcar diversas especialidades, no es ninguna novedad. En paralelo, las escuelas de negocio están compitiendo para mantenerse al día con la demanda de los neobancos y otros disruptores del mercado impulsados por la tecnología.
¿Qué es lo que ha sucedido en los últimos años en el sector financiero?
Que la innovación tecnológica ha estado sacudiendo las finanzas durante gran parte de la última década y que las empresas de tecnología financiera (fintech), que alguna vez fueron las nuevas empresas de la industria, se están convirtiendo en parte esencial de un nuevo escenario. Los datos son contundentes, ya que la financiación de empresas Fintech se duplicó a nivel mundial a 210.000 mil millones de dólares en 2021.
Y esto ha tenido consecuencias en el mercado de trabajo, ya que han surgido sin parar una cantidad de oportunidades de trabajo en tecnología financiera (en neobancos solo en línea, empresas de pago y proveedores de asesoría robótica de “tecnología de inversión”) en organizaciones de inversión y capitalización financieras y tecnológicas de todo el mundo, desde Silicon Valley hasta Londres, Beijing, Estocolmo, y São Paulo. Y parece que innovadores como Revolut, Stripe y Nubank están demostrando ser tan atractivos para quienes buscan empleo como para los capitalistas de riesgo.
“Recibimos más de 250 000 solicitudes en el primer trimestre de este año para 576 puestos, lo que hace que conseguir un trabajo en Revolut sea más competitivo que ganar un lugar en Harvard”, dice Alexandra Loi, directora global de recursos humanos de la neobanco. “Buscamos graduados que sean los mejores de su clase en las mejores universidades de cada uno de los más de 30 países en los que operamos”.
Este entusiasmo por las fintech ha dejado a las universidades y escuelas de negocios compitiendo para mantenerse al día con el conocimiento, las habilidades y las competencias requeridas. Algunos están implementando títulos especializados en tecnología financiera.
Una de las primeras escuelas en ofrecer educación fintech en 2014, la Stern School of Business de la Universidad de Nueva York, impartía a partir de mayo de 2022 un master en ciencias fintech de año y medio de duración, con un objetivo muy concreto: cubrir temas que van desde la programación de datos hasta la estrategia de plataforma, blockchain y criptomonedas, aprendizaje automático en finanzas y liderazgo en fintech.
La directora de la “Iniciativa Fintech del Centro Stern Fubon de la New York University”, Kathleen DeRose, afirma que “hemos diseñado el plan de estudios para garantizar que los ejecutivos estén preparados con los conocimientos y las herramientas más relevantes para convertirse inmediatamente en disruptores en el campo”.
Es evidente que las decisiones que tomen cada una de estas compañías en cuanto al tipo de profesionales jóvenes que quieren reclutar, divergen en algunos aspectos, cmo por ejemplo, lo que señala Alex Duffy, director de reclutamiento del grupo de software bancario basado en la nube “Thought Machine”, que dice que la compañía no busca ni recluta activamente candidatos con títulos o masters en tecnología financiera. Y esto se debe a que es una empresa que está impulsada por productos, por lo que tienden a contratar a personas con antecedentes técnicos o calificaciones técnicas, aunque para aquellas funciones que no sean técnicas han seleccionada personas con una amplia gama de calificaciones de grado, que incluyen humanidades, artes, ciencias y ciencias sociales.
La tecnología financiera es sin duda uno de los campos de aplicación de la innovación tecnológica que ha evolucionado más rápido y las habilidades que necesitan los empleadores de tecnología financiera también están evolucionando rápidamente. Por lo que se requiere, una comprensión sólida de blockchain junto con habilidades en ciencia de datos y certificaciones de seguridad cibernética. Es por ello importante centrarse en el aprendizaje continuo y explorar diferentes formas de mantenerse al día con los últimos desarrollos.
Buscando talento en otras áreas
Los empleadores de fintech también buscan talento tecnológico en otras áreas, como tecnología de pagos, back-end y front-end para análisis de datos y UX (experiencia de usuario). Aunque es muy importante (casi podemos decir que es una preferencia de parte de los empleadores fintech) que los candidatos tengan conocimiento de la industria financiera tradicional. Especialmente si tienen experiencia en la industria financiera tradicional, de análisis de riesgos y desarrollo de negocios, pero que sean muy adaptables a un entorno emprendedor y con capacidad de aprender habilidades en línea.
Por tanto, las escuelas de negocio van a tener que ayudar a satisfacer las necesidades de fintech al cerrar una “brecha obvia” que existe a nivel formativo de esta especialidad. Por ejemplo, ayudando a las personas con antecedentes tecnológicos a comprender mejor el entorno financiero con algo así como un programa de “fintech para tecnólogos”.
Una característica que se produce en la formación y capacitación de este nuevo sector, es que son pocas las personas en fintech que sobresalen tanto en el área financiera como en la tecnológica, de ahí que sea importante que los postgraduados que tienen una sólida comprensión de la economía también estén familiarizados con todas estas áreas de tecnología. Ya es una evidencia que los empleadores de fintech quieren personas con buenas habilidades metodológicas, que sepan analizar situaciones complejas y desarrollar y probar diferentes soluciones antes de la implementación. No menos importante es la búsqueda de profesionales que tengan sólidas habilidades de comunicación para que puedan trabajar con confianza con diferentes profesionales, ya sea alguien en finanzas o un ingeniero técnico.
Parece ser que, si bien las habilidades y conocimientos técnicos o financieros son importantes, no siempre se convierten en el factor decisivo, ya que los empleadores del ámbito fintech buscan gente extremadamente buenos para resolver problemas, especialmente la aplicación del pensamiento crítico y una buena dosis de talento para diagnosticar y resolver los problemas a los que se enfrentan a diario.
Otra cuestión relevante que exigen las fintech, es que más allá de los conocimientos técnicos, los candidatos se adapten perfectamente al tipo de cultura corporativa de estas organizaciones.
Veamos una búsqueda de una empresa respaldada por capital de riesgo
¿Qué es lo que están ofreciendo? Profesionales jóvenes que realicen una parte de operaciones, una de parte analista comercial y una parte de gerente de productos, funciones coordinadas que ayudará a supervisar, mejorar y administrar el sistema de nómina que procesa más de 200 millones de dólares al año en pagos.
A continuación, el responsable de reclutamiento dice que el candidato puede elegir lo que más le gusta y después especializarse cada vez más para pasar a productos, liderazgo de operaciones u operaciones criptográficas.
También aclara la compañía que este no es un rol para alguien que quiere un trabajo cómodo que se mantenga igual; se espera que ayude a transformar su rol, proceso por proceso, trabajando en estrecha colaboración con el producto y la ingeniería. Tendrá la oportunidad de aprender e invertir en su propio conjunto de habilidades. Por tanto, la compañía asume el compromiso de igualar su ambición con su capacitación, educación y oportunidades. La automotivación es clave.
¿Qué es lo que esperan del candidato?
Capacidad y deseo de reinventar los procesos operativos para una mayor escala y calidad.
Creatividad tenaz: exploración constante para identificar y liderar iniciativas de automatización/escala.
Deseo de aprender y profundizar su experiencia técnica (por ejemplo, SQL, Python, visualización de datos, etc.).
Interactuar y desarrollar relaciones con clientes y socios para impulsar el éxito del cliente.
Mostrar iniciativa: una idea es solo un pensamiento, una idea + propiedad + ejecución = rápido desarrollo profesional.
Se les pide también a los candidatos que alberguen el deseo de tener un impacto social, mejorando la vida de las personas, desde propietarios de pequeñas empresas hasta empleados en apuros que simplemente desean un futuro financiero más seguro para ellos y sus familias.
Los nuevos perfiles laborales que traen las Fintech
¿Te has creído lo que te ha dicho un profesor de que el sector fintech tiene un futuro prometedor para los jóvenes postgraduados? Pues has hecho bien, porque en realidad lo tiene. En primer lugar, porque este sector tiene un crecimiento asegurado en sí mismo, por la propia característica organizativa, tecnológica y de mercado en la que juega como un operador serio y responsable. Pero, en segundo lugar, porque los equipos de trabajo son de personas que tienen que contar con muy buena formación y dotes de una capacidad innovadora, de autoaprendizaje y de rápida toma de decisiones. Es un sector que impulsará la creación constante de nuevos empleos durante toda esta década.
El mundo de las finanzas se pone al servicio de la tecnología a través de startups que cada vez demandan perfiles más híbridos. Surgen, por ejemplo, profesionales capaces de crear algoritmos que aporten seguridad a las transacciones, hasta elaborar una estrategia de marketing eficiente y capaz de llegar a todos.
Todos aquellos trabajadores o recién licenciados y especialmente los postgraduados de un MBA, que conviven en el universo de las startups financieras se convierten en los candidatos predilectos a ser demandados por este sector de tecnología punta que representan las fintech. Esto hace que los perfiles de informáticos, ingenieros, expertos en ventas y finanzas dentro del entorno digital conforman la configuración ideal que trae esta nueva industria.
El futuro de las finanzas se encuentra en las tintech, ya que eliminan el factor de intermediación. Pero no solo las startups tienen un hueco en las fntech, el sector bancario en general busca especializarse y ofrecer servicios personalizados.
Captando talento joven
A su vez, esta innovación continua en el sector supone oportunidades para perfiles junior o candidatos al primer empleo. Aunque al principio tenían que hacer frente a los salarios que ofrecían las grandes compañías, esta circunstancia ha cambiado. De hecho, según un estudio elaborado por Ebury, más del 94% de los trabajadores fintech encuestados está de acuerdo con que las fintech permiten a los jóvenes una experiencia bien remunerada en comparación con otros sectores. De igual manera, el 84% tiene la certeza de que les abrirá puertas dentro del mercado laboral.
La explicación de esta afirmación se basa en las dinámicas de trabajo que se encuentran para los jóvenes que deciden trabajar en este sector, caracterizadas por un ambiente ágil y especializado que permite una mayor rapidez del crecimiento profesional. Puede decirse que a la hora de hacer networking estos profesionales se convierten en los mejores mediadores.
Se conforman así los primeros contactos que formarán parte de una agenda de profesionales, la herramienta más útil, para encontrar un nuevo trabajo. Y en este escenario las startups, sin duda, se convierten en el mejor aliado para esos noveles trabajadores.
Los nuevos perfiles, al detalle
Dentro de la parte técnica se demandan sobre todo ingenieros e informáticos para llevar a cabo el desarrollo de plataformas que cada vez se vuelven más multi-dispositivo. Profesionales capaces de programar para programas informáticos o aplicaciones para móvil y tablets.
En especial, la ciberseguridad junto al cloud computing se convierten en los sectores que más demandan expertos. Esto es debido a que estas áreas son recientes y nativas tecnológicas, sujetas a constante cambios. Los profesionales deben seguir muy de cerca las transformaciones que experimentan y estar al tanto de los nuevos productos y programas que se crean.
Los profesionales del big data
Sin duda, aquellos graduados y postgraduados que están hechos por su formación para el universo de los datos, se encuentran a medio camino entre los perfiles técnicos y los analíticos. De hecho, cumplen esa doble función. Suelen encajar aquí candidatos como matemáticos, físicos o estadísticos, capaces de dominar las nuevas plataformas. Se ocupan de tareas como el análisis y la interpretación de los datos obtenidos y tomar decisiones basadas en las mejores estrategias comerciales. O sea, que este tirón de demanda de parte de las fintech, se debe a que éstas empresas valoran el protagonismo de los expertos con habilidades analíticas y de evaluación de riesgos en cada una de las diferentes áreas que conforman este sector.
Lo híbrido es la norma no la excepción
La banca también toma como modelo este perfil, capaz de hacer balances de riesgo o evaluar la solvencia de los pagos. Aun así, cada vez se hace más difusa la línea que divide lo tecnológico y lo que no lo es. Y es que, la tendencia actual camina hacia una hibridación en todos los aspectos capaces de crear equipos multidisciplinares.
Toda formación debe tener una relación con el mundo digital. De este modo, para convertirse en un experto dentro del sector, es necesario adquirir un perfil híbrido. Para ello se recomienda y es útil asistir a cursos con programas que entremezclan tecnología, finanzas e innovación.
La capacidad analítica, factor esencial
Los nuevos perfiles no solo se centran en personas capaces de dominar los números, la comunicación tiene un sitio más que asegurado. El marketing digital también está presente en las fintech, y una vez más la capacidad analítica es esencial sobre todo dentro de este perfil. Especialistas en experiencia de usuarios, abogados expertos en compliance y comerciales estratégicos cierran esta lista de nuevos perfiles. Este último perfil es de los más recientes, y es importante señalar que, para poder optar a él, es necesario contar con capacidades resolutivas y creativas. Sin duda alguna, las fintech están protagonizadas por usuarios (consumidores) activos y que demandan servicios personalizados, adaptados a cada caso o necesidad. Y por tanto, los empleos deben adaptarse a esta tendencia, trabajos únicos para consumidores únicos.
Más que experiencia tecnológica
La mayoría de los empleadores de fintech buscan más que solo experiencia tecnológica. El crecimiento del sector en los últimos años significa que el candidato potencial de hoy también debe lidiar con problemas complejos que incluyen regulación, gestión de proyectos, gestión de productos y abordar puntos de confianza, garantía y seguridad en el recorrido del cliente.
La demanda de habilidades de amplio rango, desde habilidades interpersonales hasta dominio de la programación, puede ser desalentadora si estás tratando de dar tus primeros pasos en la industria. Entonces, ¿cómo puedes prepararte?
La experiencia con uno de los lenguajes informáticos masivos puede ser un gran beneficio.
Las expectativas para los candidatos de fintech han cambiado significativamente.
Los roles ahora son fluidos e integrados, con equipos e individuos que colaboran en formas más pequeñas, más dinámicas y altamente incentivadas.
La buena noticia es que, independientemente de tus antecedentes, puedes participar desde cero, ya sea uniéndote a una nueva empresa o seleccionando los caminos más tradicionales que ofrecen las organizaciones de servicios financieros más grandes. Este último puede proporcionarte una experiencia sólida y un salario estable más beneficios, que pueden ser preferibles a la potencial montaña rusa de la cultura de puesta en marcha. Dicho esto, las organizaciones más pequeñas pueden ofrecer la oportunidad de una mayor innovación y disrupción y, a menudo, son más ágiles, y tienden a ser las primeras en impulsar nuevos y emocionantes desarrollos en la industria.
Guarda lo básico y mejora tus habilidades
Más allá del entusiasmo, la energía y la voluntad de lanzarse con los dos pies, los empleadores (ya sean nuevos o corporativos) buscan las mismas áreas de experiencia cuando consideran candidatos potenciales:
– Capacidad de análisis.
– Conocimiento financiero.
– Perspicacia comercial.
– Habilidades en programación.
– Conocimientos en ciberseguridad/protección de datos.
– Calificaciones reconocidas (incluidos títulos en materias como Ciencias de la Computación e Ingeniería de Software).
Ejemplos de experiencia en la industria
Las habilidades blandas también son importantes, como una excelente comunicación, habilidades interpersonales y de resolución de problemas, con énfasis en pensar fuera de la caja. Cierta experiencia en ventas, marketing y trabajo con proyectos promocionales se sumará a tu empleabilidad.
Codifica y colabora
Dependiendo de la función que te consideras en condiciones de desempeñar, igualmente el conocimiento de la programación podría brindarte una ventaja decisiva. La experiencia con uno de los lenguajes informáticos masivos puede ser de un gran beneficio. Los ejemplos incluyen React, Java y Swift, que tienen diferentes aplicaciones según la plataforma para la que estés programando.
Si puedes codificar, los empleadores potenciales querrán ver ejemplos de tu competencia, así que trabajes en un portafolio que muestre tus habilidades y pensamiento innovador. Si bien con tu formación está relacionada con las finanzas, todo lo que puedas demostrar de capacidad para resolver situaciones críticas y enfrentar desafíos, desde ya que se valora e impresionarás a tus jefes.
Familiarizarse con la seguridad cibernética también es clave, ya que las soluciones fintech deben incorporar medidas de seguridad aparentemente invisibles en interfaces rápidas y amigables sin comprometer ninguno de los aspectos.
Colaborar en proyectos sin fines de lucro es otra buena manera de obtener una ventaja.
Capacitarse y poder competir
Se ha dicho que cualquiera puede entrar en fintech si está dispuesto a trabajar duro. Esto puede ser cierto, pero tener las calificaciones deseables sigue siendo imprescindible.
Si un título completo no es práctico, hay muchos cursos de estudio cortos disponibles en línea y fuera de línea, que incluyen desde un programa fintech como el de Oxford que tiene una duración de 8 semanas online hasta diversas orientaciones y especialidades dadas por las diferentes escuelas de negocio.
Si tienes la intención de tomar el camino corporativo hacia la tecnología financiera, puedes invertir el máximo tiempo y esfuerzo en tus calificaciones, ya que las grandes finanzas inevitablemente favorecen los CV de los graduados, especialmente aquellos que demuestran un aprendizaje posterior a la licenciatura (un postgrado y muy en particular si está abarcando una o más especialidades que demandan las fintech).
La Universidad del Oeste de Inglaterra en Bristol ofrece una maestría completa en tecnología financiera, que es una oportunidad de posgrado diseñada para mejorar su calificación actual con habilidades comercializables a nivel mundial.
La Graduate School of Business, con campus en toda Europa, ofrece una maestría internacional en finanzas e innovación digital con énfasis en jóvenes graduados que desean especializarse en tecnología digital.
La Open University también ofrece una variedad de títulos de licenciatura y posgrado en TI, desde comunicaciones y software hasta ciencia de datos. Todos los cursos están en línea y se pueden explorar más en open.ac.uk/computing-and-it.
Esta información ha sido elaborada por NUESTRA REDACCIÓN