La técnica para seleccionar y retener a la generación Z

Cada vez son más las pymes que empiezan a adaptar las campañas de contratación a las diferentes generaciones. Sin duda, cada generación, la de los Millennials, o la de Baby Boomers y por supuesto Generation X, se comportan de manera diferente simultáneamente a que también la valoración que hacen de sus respectivas carreras se basan en elementos diferentes.

Sin duda, cada generación, la de los Millennials, o la de Baby Boomers y por supuesto Generation X, se comportan de manera diferente simultáneamente a que también la valoración que hacen de sus respectivas carreras se basan en elementos diferentes

 

Sin embargo, con la Generación Z (Gen Z) preparada para ingresar al lugar de trabajo, la cultura empresarial global está preparada para una nueva ola de cambio, al igual que el reclutamiento.

¿Quiénes son la Generación Z?

La generación posterior a los Millennials, la Generación Z, nació desde mediados de la década de 1990 hasta principios de la de 2000. Dado que las personas mayores de la Generación Z tienen solo veinticinco años, la Generación Z será el grupo demográfico de más rápido crecimiento en los lugares de trabajo globales.

¿Cómo es la Generación Z como empleados?

En esta generación se aprecia de entrada una ventaja sobre las anteriores, ya que crecer con teléfonos inteligentes y contenido de tamaño reducido en YouTube y aplicaciones como Snapchat significa que la Generación Z procesa la información más rápido que otros grupos de edad.

Los empleadores pueden trabajar con períodos de atención más cortos para aprovechar las increíbles habilidades multitarea de Gen Z para impulsar el compromiso y la productividad.

Una generación nacida en el máximo pico de tecnología

Les ha pillado una auténtica revolución tecnológica en todos los ámbitos de la sociedad, pero muy especialmente es la generación de la simplificación de las comunicaciones.

La Z es una generación que está diseñada para ser comunicadores rápidos: están acostumbrados a responder rápidamente a problemas y preguntas, y se sienten más cómodos adaptando la comunicación escrita a una gran cantidad de canales y grupos sociales cuando sea apropiado. Esta generación también es flexible, adaptable y rápida para captar nuevas ideas y procesos.

¿Qué quiere la Generación Z de sus carreras?

Habiendo crecido con el coste de las matrículas universitarias triplicadas, los líderes de la industria predicen un mayor número de adolescentes actuales que ingresan a la fuerza laboral directamente desde la escuela. En un mundo cada vez más conectado y transparente donde el conocimiento está a solo un clic de distancia, la Generación Z tiene más confianza en la construcción de su propio conocimiento y sabe que al unirse a una fuerza laboral antes que la demografía anterior, pueden obtener una ventaja en su carrera sin una deuda paralizante.

En esta generación se aprecia de entrada una ventaja sobre las anteriores, ya que crecer con teléfonos inteligentes y contenido de tamaño reducido en YouTube y aplicaciones como Snapchat significa que la Generación Z procesa la información más rápido que otros grupos de edad

 

1º) Éxito financiero

Un informe del Grupo Barna etiqueta a la Generación Z como “la generación más orientada al éxito”. Más de dos tercios de la Generación Z valoran la independencia financiera como lo más importante antes de cumplir los 30 años.

 

2º) Prácticas éticas

La generación Z ha crecido con la capacidad de ver más del mundo que cualquier generación anterior, con solo tocar un botón. Otro estudio encontró que el 81% de los encuestados de la Generación Z se abstendrían de comprar marcas con valores sexistas, racistas u homofóbicos, y también disuadirían activamente a otros de comprar dicha marca.

Los empleados de este grupo de edad valoran las prácticas éticas en los productos que compran, la ropa que visten y los alimentos que comen, y como empleados valorarán un lugar de trabajo que también exhiba prácticas éticas en toda su cadena de suministro.

3º) Propósito

La globalización y la naturaleza transparente y de rápido movimiento de la información significan que la Generación Z está al tanto de los problemas y desafíos mundiales. Esta generación quiere que sus carreras tengan sentido y muchos buscan involucrarse en un propósito superior a la creación de ganancias, como promover los avances en derechos humanos en todo el mundo, proteger el medio ambiente, recaudar fondos o crear conciencia, o simplemente ayudar a otros tanto como sea posible.

4º) Experiencia de trabajo única

La mayoría de edad durante el auge de Internet y la IA significa que la Generación Z es rápida para comprender la tecnología. El uso de las redes sociales ha ayudado a la Generación Z a desarrollar sus identidades y marcas personales, impulsando la individualidad y el enfoque empresarial. Es más probable que la Generación Z quiera trabajar para empresas con marcas únicas y fuerzas laborales diversas que realmente entiendan sus valores y perspectivas.

En un mundo cada vez más conectado y transparente donde el conocimiento está a solo un clic de distancia, la Generación Z tiene más confianza en la construcción de su propio conocimiento y sabe que al unirse a una fuerza laboral antes que la demografía anterior, pueden obtener una ventaja en su carrera sin una deuda paralizante

 

5º) Equilibrio entre el trabajo y la vida

Si bien la Generación Z valora la independencia financiera y está dispuesta a trabajar duro para lograrla, también quiere vivir la vida al máximo. Los jóvenes están ansiosos por viajar, ver el mundo y experimentar tanto como puedan, y una carrera que ofrece vacaciones y beneficios adicionales seguramente atraerá a esta generación.

Cómo atraer y retener a la Generación Z

1º) Promover el aprendizaje y el desarrollo

La Generación Z se ve a sí misma como ambiciosa y prioriza el desarrollo profesional y el crecimiento profesional. Como tal, puede valer la pena considerar promover los programas de aprendizaje y desarrollo de la empresa que ha salido a la búsqueda de candidatos para nuevos puestos de trabajo y quiera atraer a la Generación Z.

2º) Incorporar prácticas de reclutamiento diversas e inclusivas

La Generación Z es la generación más diversa hasta el momento, por ejemplo, en el caso de Reino Unido, se espera que el 20 % de sus ciudadanos pertenezcan a una minoría étnica para 2051 y solo dos tercios de la Generación Z se identifiquen exclusivamente como heterosexuales.

Por tanto, es más probable que la Generación Z crea que los empleadores deberían hacer más para combatir la discriminación, y valoran a los demás como individuos únicos, independientemente de sus características o antecedentes.

Para atraer a la Generación Z, las empresas deben asegurarse de que sus equipos de Recursos Humanos y Reclutamiento estén haciendo todo lo posible para combatir la discriminación y realizar actividades de contratación equitativas.

3º) Ofrecer beneficios para empleados

Hay que revisar y modificar los programas de beneficios para empleados para incluir trabajo flexible (que puede aumentar la productividad en un 30 %), actividades centradas en la experiencia, como vacaciones adicionales y viajes al extranjero, y servicios en el lugar, como clases de acondicionamiento físico para permitir que los empleados de la Generación Z socialicen en el trabajo y obtengan un buen equilibrio entre el trabajo y la vida personal.

Esta generación quiere que sus carreras tengan sentido y muchos buscan involucrarse en un propósito superior a la creación de ganancias, como promover los avances en derechos humanos en todo el mundo, proteger el medio ambiente, recaudar fondos o crear conciencia, o simplemente ayudar a otros tanto como sea posible

 

Escasez de habilidades y brecha generacional

La próxima década verá el retiro del grupo demográfico Baby Boomer. La tasa de natalidad en continuo descenso durante los últimos 20 años significa que no habrá suficientes empleados de la generación del milenio y de la generación Z para llenar los vacíos dejados por las generaciones anteriores.

La escasez de habilidades es particularmente frecuente en la ingeniería y las industrias relacionadas, que, dados los avances tecnológicos en rápido aumento, podrían crear desafíos importantes para las empresas de todo el mundo.

Resolver la escasez de habilidades y reclutar a la Generación Z radica en redefinir la forma en que atraemos y reclutamos talento. Si bien las diferentes generaciones favorecen los beneficios específicos y los elementos de la cultura de la empresa, los mejores reclutadores valoran las habilidades y la experiencia de cada candidato como individuo y los tratan como tales.

Aunque la Generación Z en general está a favor del éxito financiero y las prácticas éticas, cada candidato tendrá sus propios deseos y necesidades, y estos deben tenerse en cuenta durante todo el proceso de contratación y a lo largo de su carrera.

Un enfoque de reclutamiento holístico no solo considerará la atracción de candidatos por la demografía, sino que analizará todo el negocio, lo que significa implementar programas y beneficios que atraigan a todos los empleados potenciales en cada fase de su carrera, y los candidatos buscarán proactivamente este tipo de organizaciones contratantes de personal.

10 consejos para contratar y retener empleados de la Generación Z

“Quieres trabajar en un lugar que no solo te respalde, sino que realmente quiera que prosperes”, dijo el joven de 23 años que hizo una pasantía en Arby’s durante tres meses después de graduarse de la Universidad de Auburn con un título en relaciones públicas.

Bartle fue contratado el año pasado como coordinador de marketing de campo para Arby’s, una división de Inspire Brands, el holding que también es propietario de las cadenas de restaurantes Buffalo Wild Wings, Sonic Drive-In, Jimmy John’s, Rusty Taco, Dunkin’ y Baskin-Robbins.

La cultura de una empresa no es solo lo que dice sobre sí misma, es lo que hace. Bartle dijo que aprendió rápidamente sobre la cultura corporativa de Arby cuando sus entrevistas de trabajo incluyeron una gran cantidad de conversaciones con miembros del equipo que no solo le hicieron preguntas detalladas, sino que también le dieron tiempo para hacer todas las que quisiera sobre cualquier tema que considerara importante.

Muchos profesionales de recursos humanos, reclutadores y miembros de la Generación Z dicen que están muy enfocados en oportunidades de crecimiento genuinas y en un ambiente de trabajo optimista que fomenta la innovación. Desarrollar conocimientos sobre la marca individual de la empresa puede ser fundamental para los empleados de la Generación Z.

Entonces, ¿cuáles son exactamente las mejores formas de atraer y retener a los miembros de esta generación (trabajadores de 23 años o menos) y dar a los empleados potenciales una visión limitada de lo que realmente es una empresa?

Si bien la Generación Z valora la independencia financiera y está dispuesta a trabajar duro para lograrla, también quiere vivir la vida al máximo. Los jóvenes están ansiosos por viajar, ver el mundo y experimentar tanto como puedan, y una carrera que ofrece vacaciones y beneficios adicionales seguramente atraerá a esta generación

 

Aquí hay 10 de las cualidades más convincentes que pueden ayudar a los empleadores a atraer y mantener a los empleados de la Generación Z

Flexibilidad.

Se esperan opciones de trabajo flexibles, dado que a menudo dominan más las herramientas digitales, los trabajadores de la Generación Z prefieren trabajar desde casa o donde les resulte cómodo. Quieren trabajar desde cualquier lugar que se adapte a sus vidas, que podría ser su dormitorio, el lugar de trabajo, una mesa en Starbucks o incluso un sillón en la playa.

Capacitación. Pocos esfuerzos son más valorados por los empleados de la Generación Z que los programas de coaching entre pares.

Es más efectivo para un compañero animar a otro compañero, como lo han hecho a lo largo de años de escolaridad, que para un supervisor microgestionar.

Trabajo en equipo.

Sentirse parte de un equipo es un deber de la Generación Z.

Diversidad.

La Generación Z es la generación más diversa que haya trabajado alguna vez para cualquiera de las cadenas de restaurantes de Inspire Brands, por lo que corresponde a cada una de las cadenas demostrar a los empleados potenciales de la Generación Z que cada cadena refleja la misma diversidad en toda la fuerza laboral, afirma Matt Thomas, director de adquisición de talentos de Inspire Brands en Atlanta. “Tenemos que lucir, actuar, caminar e incluso oler como ellos”, dice. “Esta generación nos está imponiendo eso de una manera apropiada”.

Bartle está de acuerdo. “Cuando miras diferentes empresas, nada entra en juego más que el orgullo que sientes por trabajar para una empresa”, dijo. “Es muy importante sentirse cómodo en su propio lugar de trabajo”.

Equilibrio trabajo-vida.

Trabajar para una empresa que promueve un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida es fundamental. De ahí que cuando un jefe le da tiempo libre a un empelado para citas médicas y otras emergencias que han surgido, es una actitud muy valorada.

Cada semana en reuniones grupales, los jefes deben hacerles recordar a sus equipos que deben equilibrar su vida laboral con su vida real. Una empresa tiene que entender que todos son seres humanos.

Desarrollo. La mayoría de los miembros de la Generación Z aprecian y merecen un conjunto claro de oportunidades de desarrollo para que no solo progresen en sus roles, sino que también puedan desarrollar nuevas habilidades.

Los empleadores deben desarrollar un mercado interno de talentos para que los empleados puedan identificar oportunidades que les interesen y probar responsabilidades fuera de sus funciones actuales.

Crecimiento. Desde el primer día, la Generación Z exige absoluta transparencia sobre las oportunidades reales de ascenso. No les importan tanto los títulos de los trabajos, sino cuál es su oportunidad y seguridad de crecimiento.

El potencial de avance es la cualidad más importante que busca un nuevo empleado de la empresa que lo contrata. Pasar de una empresa a otra es arriesgado y estresante. La posibilidad de avanzar en su carrera es decisivo para decidir por ese puesto de trabajo.

Conciencia social. Pocas cosas son más importantes para la mayoría de los miembros de la Generación Z que un compromiso corporativo con la responsabilidad social tanto en temas de equidad como ambientales.

Tutorías. Mezclar y combinar diferentes generaciones en el mismo equipo es una de las claves para atraer y retener a los trabajadores de la Generación Z.

Son muchas las organizaciones en las que algunos equipos tienen miembros de cuatro generaciones que se reúnen para discutir sus experiencias y metas profesionales.

La próxima década verá el retiro del grupo demográfico Baby Boomer. La tasa de natalidad en continuo descenso durante los últimos 20 años significa que no habrá suficientes empleados de la generación del milenio y de la generación Z para llenar los vacíos dejados por las generaciones anteriores

 

Rotación de trabajo. Los trabajadores jóvenes disfrutan especialmente cuando se les ofrece la oportunidad de rotar a través de varios trabajos durante sus primeros años en una empresa. Por ejemplo, un contable de una compañía puede pasar seis meses en contabilidad de franquicias, otros seis en contabilidad de publicidad de marca y quizás seis meses más en contabilidad corporativa.

5 estrategias para retener a los mejores talentos de la generación Z

Un rosto feliz en el lugar de trabajo nos ayuda a que todas las caras de ese ambiente laboral también estén felices y satisfechas. Que sientan que están en constante evolución porque las organizaciones se están volviendo centradas en los empleados. Las empresas ahora se han dado cuenta de que, para ganar el mercado en el futuro, primero han tenido que ganar en el lugar de trabajo. Y sabemos que la Generación Z y los Millennials son el futuro del mundo empresarial. De hecho, después de los millennials, Gen Z es la segunda generación más grande en la fuerza laboral global. Según las predicciones, se estima que Gen Z contribuirá con el 30% de la fuerza laboral para 2030.

La fuerza laboral se está revolucionando y también seguirá cambiando en el futuro. Sin embargo, a medida que cambia el mundo corporativo, también lo hacen las demandas de los futuros titulares. Si eres un empleador, puedes estar de acuerdo con el hecho de que convencer a Gen Z y contratarlos es difícil, pero retenerlos es más difícil. De hecho, si echamos un vistazo a las estadísticas:

Una encuesta reciente de Adobe a 5500 trabajadores encontró que el 56 % de los que tienen entre 18 y 24 años dicen que planean cambiar de trabajo el próximo año.

La investigación de Microsoft y Bankrate informa que el 54 % y el 77 % de la generación Z están considerando renunciar.

Estas estadísticas son bastante evidentes de que ya es hora de que los empleadores se pongan el cinturón de seguridad y comiencen a trabajar para retener a sus mejores talentos de la Generación Z. Para retener efectivamente a su segunda fuerza laboral más grande, necesita tener estrategias infalibles para hacer el trabajo.

5 estrategias infalibles para retener los talentos de la Generación Z

1.Promover la flexibilidad como la nueva normalidad

Es un hecho innegable que, de forma lenta pero segura, la flexibilidad se está convirtiendo en la nueva moneda para atraer a los mejores talentos. Según las estadísticas, el 75 % de la generación Z dice que la flexibilidad en el lugar de trabajo es el beneficio número uno que buscan los empleados. Esto implica que si deseas retener el talento Gen Z, si no hoy, entonces mañana, debes aceptar la tendencia de la flexibilidad como la nueva normalidad. Hay dos tipos de flexibilidades que la Generación Z exige de su lugar de trabajo.

Primero está la flexibilidad de trabajar en su tiempo y lugar cómodos.

Esta generación quiere que sus empleadores confíen en ellos, esperen resultados y no microgestionen todo el proceso. Más que eso, las estadísticas revelaron que el 43% de los encuestados afirmó que la flexibilidad de tiempo había aumentado su productividad.

En segundo lugar, la Generación Z exige la flexibilidad de la comunicación en la que pueden expresarse en el lugar de trabajo.

Ya sea en términos de obtener retroalimentación sobre su desempeño o brindar retroalimentación a la empresa con respecto a sus estructuras organizacionales, la Generación Z quiere que todo sea transparente.

De hecho, según las estadísticas, el 84% de los Gen Zers prefieren la comunicación cara a cara con sus empleadores. Esta flexibilidad de comunicación abierta les ayuda a expresar sus opiniones. Esta comunicación abierta puede ayudarlos a mejorar juntos su crecimiento y el de la empresa.

Por tanto, si deseas retener el talento Gen Z, debes aceptar que esta generación espera flexibilidad en su lugar de trabajo. Si no obtienen eso, no les importa cambiar de trabajo incluso antes de los 6 meses de unirse.

  1. Ofrecer oportunidades de desarrollo profesional

Todo el mundo quiere estar en la cima y la Generación Z se lo tomó en serio. Esta es la razón por la cual, según las estadísticas, el 64 % de la Generación Z citó la “oportunidad de crecimiento profesional” como una de las principales prioridades al desarrollar una carrera. Quieren trabajar para una empresa en la que puedan crecer constantemente y puedan medir su crecimiento de manera sustancial.

Por tanto, es esencial crear un camino en el que los empleados puedan trabajar en su crecimiento y desarrollo profesional individual mientras trabajan para el crecimiento de la empresa. Sin embargo, brindar oportunidades de crecimiento a los empleados también mejorará la eficiencia general de la compañía, ya que, en última instancia, esto conducirá a un desempeño mejorado, lo que también contribuirá al crecimiento general de la empresa.

Para brindar las oportunidades de crecimiento, se pueden tener algunas sesiones o talleres de mejora o actualización de habilidades, estableciendo los recursos con los que los empleados podrán trabajar en su desarrollo profesional individual. Para los trabajadores remotos, también pueden recibir ayuda de varias aplicaciones de aprendizaje pagas, que pueden ayudarlos a mejorar su base de conocimientos a su conveniencia.

Estos recursos y sesiones asegurarán que ese talento de la Generación Z piense en ellos más allá del trabajo y se preocupen por ellos a nivel personal. Esto ayudará a involucrarlos y los alentará a permanecer más tiempo en la empresa, lo que ayudará a mejorar la tasa de retención de su talento Gen Z.

  1. Sea una empresa de altos valores

Cada empresa tiene sus propios valores y la Generación Z prefiere trabajar con una empresa que coincida con sus valores. Esta es la razón por la cual, para la retención efectiva de Gen Z, en tu rol de propietario o directivo, debes construir una empresa que practique altos valores en el lugar de trabajo. De lo contrario, según las estadísticas, el 67 % de la generación Z reveló que los valores de la empresa son incluso más cruciales que el director ejecutivo/líder de la fuerza laboral.

Si el valor de la fuerza laboral se alinea con los valores de la empresa, ayudará a la fuerza laboral a conectarse o sentirse perteneciente a la organización. Cuando la fuerza laboral esté conectada y aprecie la pertenencia a la organización, es una ayuda para retenerlos con más eficiencia.

Si hablamos de valores, la diversidad es uno de los valores más importantes que la Generación Z prioriza en el lugar de trabajo contemporáneo. Esta generación quiere que su empresa valore a cada miembro de la fuerza laboral independientemente del hecho de que pertenezcan a una determinada parte de la sociedad.

Por tanto, se debe crear una cultura diversa que valore y aprecie cada parte de la sociedad. Ayudará a mejorar el compromiso de los nuevos empelados y dará como resultado una mayor tasa de retención.

Si la empresa valora y aprecia la diversidad, también serán puntos muy importantes que sumarán al valor de marca y ayudará a obtener un amplio grupo de talentos para elegir a los miembros del equipo.

Muchos profesionales de recursos humanos, reclutadores y miembros de la Generación Z dicen que están muy enfocados en oportunidades de crecimiento genuinas y en un ambiente de trabajo optimista que fomenta la innovación

 

  1. A bordo con todo su potencial

Hay momentos que son claves en la relación empleador-empleado, por ejemplo, cuando se incorpora a la empresa, ya que el proceso de incorporación es la primera impresión que un empleado tiene de la empresa que le contrata. En tu papel de líder o de propietario que tienes que contratar, los nuevos empleados de por sí ya están teniendo dificultades para adaptarse a un nuevo entorno, por lo que si como empleador, no les das la bienvenida, se desconectarán. Esta es la razón por la cual una buena incorporación es un paso crucial para retener su preciado talento Gen Z.

Un mal proceso de incorporación puede hacer que esta generación se sienta desconectada del trabajo. Debido a esto, es posible que no puedan darlo todo para el crecimiento de la empresa. Esta desconexión disminuirá su motivación para trabajar en el lugar. Además, también tendrá un impacto en el crecimiento general de la empresa, ya que si los empleados no se dedican al trabajo, afectarán su productividad, lo que conducirá a un trabajo menos eficiente para la empresa, lo que podría afectar el crecimiento en términos de ganancias.

Esta es la razón por la que la dirección debe asegurarse cada vez que se incorporan nuevos empleados que deben ser bienvenidos con gracia y entusiasmo, por ejemplo, los empleados que ya pertenecen a la plantilla pueden organizar una pequeña fiesta de bienvenida que les dará la oportunidad de conocer a sus colegas.

Además, para los trabajadores remotos, se puede programar una hora virtual feliz en la que pueden presentar a los nuevos empleados al resto del equipo, lo que contribuirá a su participación en el lugar de trabajo.

Dar todo de sí para crear una experiencia de incorporación exitosa para los nuevos empleados hará que se sientan conectados y cómodos en la organización. Esto mejorará su sentido general de pertenencia en el lugar de trabajo, lo que ayudará a retenerlos durante largos períodos de tiempo.

  1. Fomentar la empatía en el lugar de trabajo

La empatía es la emoción que mayormente falta en los lugares de trabajo contemporáneos. ¿Es una razón de peso por la que no se puede retener a un empelado? Desde ya que sí, porque se dan infinidad de situaciones en las que los empleados no logran comprender los sentimientos y emociones de su equipo.

De hecho, si echamos un vistazo a las estadísticas, el 75 % de la Generación Z dice que solo trabajará para un empleador empático, incluso si tiene que cambiar su trabajo, industria o trayectoria profesional está dispuesto a hacerlo. Entonces, si no quieres enfrentarte a una situación similar, es muy importante que fomentes la empatía en el lugar de trabajo.

La empatía es la capacidad de comprender sabiamente los sentimientos o las situaciones antes de reaccionar ante una determinada situación. Cuando tú estás en tu rol de empleador, y careces de esa sensibilidad para comprender las emociones de los demás, la consecuencia directa es que aumenta la desconexión de las personas para trabajar. Pero, si emerges con éxito como un líder que no solo escucha, sino que también comprende las emociones de los demás, puedes mejorar el compromiso de todo el personal en el lugar de trabajo.

Además, no solo debes concentrarse en convertirte en un líder empático, sino que también debes crear una cultura de creación de un entorno en el que todos simpaticen entre sí. Si tus empleados son felices y positivos en un lugar de trabajo, también ayudarás a mejorar el bienestar general de su talento, también a crear un ambiente positivo para todos. Dará como resultado mejores colaboraciones y trabajo en equipo. Todo esto junto no solo ayudará a mejorar el compromiso de tu equipo, sino que también ayudará a retenerlos.

Una opinión final

Para resumir, contratar talentos brillantes de la Generación Z no es suficiente. El objetivo final debe ser su retención. Por tanto, para retener a la Generación Z en el mundo contemporáneo, primero debes crear una empresa que valga la pena retener. Las estrategias dadas anteriormente pueden ayudarte de manera efectiva con lo mismo para retener al la preciosa Generación Z y contribuir al crecimiento exitoso de tu empresa.

Esta información ha sido elaborada por NUESTRA REDACCIÓN

 

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