¿Está funcionando bien la felicidad de los empleados en las organizaciones?

Una buena inversión: cómo mantener felices a los empleados beneficia a las empresas

Las preguntas que siempre se vienen haciendo los expertos en liderazgo, especialmente los que abarcan el ámbito de well-being, son:

– ¿Por qué es importante mantener contentos a los empleados?

– ¿Cómo mantener felices a los empleados?

Si bien mantener contentos a sus empleados es generalmente lo correcto, también puede tener varios beneficios para usted y su equipo.

Estas son algunas de las principales ventajas asociadas con una fuerza laboral motivada:

La Universidad de Warwick, con sede en el Reino Unido, descubrió que la felicidad en el lugar de trabajo conduce a un aumento del 12% en la productividad, mientras que la angustia conduce a una disminución del 10%

 

 

– Productividad incrementada

La Universidad de Warwick, con sede en el Reino Unido, descubrió que la felicidad en el lugar de trabajo conduce a un aumento del 12% en la productividad, mientras que la angustia conduce a una disminución del 10%.

No es sorprendente. Los empleados que están más contentos con su trabajo tomarán menos descansos para tomar café y para ir al baño, que en realidad consisten simplemente en alejarse de sus escritorios. Por el contrario, los empleados estresados e insatisfechos se distraen fácilmente de su trabajo. Para cualquier empresa que esté atento a sus resultados, el simple hecho de que los empleados alegres tiendan a ser más productivos debería ser motivo suficiente para invertir en su felicidad.

– Alto compromiso

Mantener un alto compromiso de los empleados es una de las cosas más importantes que puede hacer su empresa. Los empleados comprometidos sienten pasión por su trabajo y están entusiasmados de contribuir. La felicidad de los empleados es uno de los primeros pasos para impulsar el compromiso de los empleados: es más probable que un empleado optimista se sienta conectado con el éxito de su lugar de trabajo.

– Creatividad mejorada

Dado que los empleados satisfechos están más comprometidos en el trabajo, les permite ver el panorama general y ofrecer ideas y sugerencias creativas que pueden beneficiar a toda la empresa. El personal que se siente seguro para asumir riesgos y sugerir ideas creativas puede ser vital para la innovación de una organización.

Para cualquier empresa que esté atento a sus resultados, el simple hecho de que los empleados alegres tiendan a ser más productivos debería ser motivo suficiente para invertir en su felicidad

 

– Bajo ausentismo

Los empleados insatisfechos están menos comprometidos con su trabajo y pueden encontrar distracciones o excusas para no presentarse a trabajar, lo que aumenta la tasa general de ausentismo de los empleados. Por otro lado, los empleados felices están entusiasmados por trabajar y están intrínsecamente motivados para llegar a tiempo.

– Retención mejorada

La felicidad de los empleados juega un papel muy importante en la rotación de empleados. Una investigación de la Academia de Desarrollo encontró que más del 75% de los trabajadores insatisfechos buscan dejar sus puestos actuales. Cuando las personas se sienten gratificadas en el trabajo, es menos probable que busquen otros trabajos. Dado que reclutar y capacitar empleados es una de las actividades más costosas que puede realizar una empresa, retener empleados satisfechos puede afectar significativamente sus resultados.

Cómo mantener felices a los empleados (la segunda de las preguntas que referíamos)

Entonces, si todos estamos de acuerdo en que mantener contentos a los empleados es importante, ¿cómo lo hacemos? La mejor manera de mantener contentos a los empleados de toda su organización es encuestarlos periódicamente y actuar en función de sus comentarios. A continuación, se presentan algunas otras estrategias probadas y verdaderas que puede aplicar a su negocio.

  1. Crear un lugar de trabajo inclusivo.

Comience a crear un lugar de trabajo diverso e inclusivo contratando empleados que representen los valores de su empresa. Entrene su liderazgo para demostrar estos valores también. Un lugar de trabajo inclusivo que celebre la diversidad y la singularidad de los empleados es ideal para fomentar la satisfacción de los empleados.

La gente quiere trabajar con gente feliz y la alegría es contagiosa. Si algunos de sus empleados están motivados, puede tener un efecto multiplicador en los demás empleados, suponiendo que tenga una buena cultura para todos.

  1. Reconocer los logros de los empleados

Según la Academia de Desarrollo, más del 70% de los encuestados dijeron que sentirse despreciados es el mayor factor de insatisfacción de los empleados. Es importante reconocer a los empleados tanto en los grandes como en los pequeños trabajos y cumplimiento de objetivos, para asegurarse de que sepan que los aprecia. Puede tener un programa formalizado de reconocimiento de empleados y alentar a todos los niveles del personal a que se ofrezcan comentarios positivos entre sí siempre que sea posible.

Tenga en cuenta que cada empleado tiene criterios diferentes para sentirse apoyado y elogiado. Uno de los peores errores que pueden cometer los gerentes es elogiar a los empleados en el “lenguaje” equivocado. Asegúrese de preguntar a sus empleados cómo les gusta que los reconozcan.

Mantener un alto compromiso de los empleados es una de las cosas más importantes que puede hacer su empresa. Los empleados comprometidos sienten pasión por su trabajo y están entusiasmados de contribuir

 

 

Consejo

El reconocimiento de los empleados no tiene por qué arruinar el banco. Consulte estas ideas asequibles para el reconocimiento de empleados.

  1. Ofrezca horarios flexibles

A medida que el trabajo remoto y los horarios de trabajo flexibles se han vuelto relativamente comunes en los últimos años, los empleados aprendieron rápidamente a favorecer la flexibilidad en el lugar de trabajo. En la encuesta de Development Academy, más de la mitad de los trabajadores afirmaron que la flexibilidad impulsa su satisfacción.

Elegir sus horarios puede ayudar a los trabajadores a mejorar su equilibrio entre la vida laboral y personal y la sensación general en el lugar de trabajo. Cuando sea flexible con la programación, sus empleados se lo agradecerán.

  1. Ofrecer salario y beneficios integrales

La compensación competitiva de los empleados y los beneficios integrales para los empleados son esenciales para atraer y retener talento en el mercado actual. El mercado tiene escasez de mano de obra, por lo que probablemente necesite aumentar su oferta sólo para competir.

Sin embargo, pagar a sus empleados lo que valen es importante para su felicidad. Ofrecer salarios y beneficios competitivos demuestra que valora a su personal y se preocupa por su bienestar. Revise la compensación y los beneficios al menos una vez al año para asegurarse de seguir siendo competitivo con los estándares de la industria.

  1. Proporcionar al personal capacitación y desarrollo relevantes

Si desea que sus empleados estén contentos, debe brindarles las herramientas necesarias para realizar su trabajo. Cuando se espera que utilicen un nuevo sistema de software, ofrézcales capacitación, manuales y tiempo para acostumbrarse. Si una nueva política va a entrar en vigor, no les diga simplemente cuál es; explique por qué está sucediendo y qué beneficios brindará al personal y a la empresa en general.

Oportunidades de desarrollo profesional

A medida que los empleados crecen con su organización, debe ofrecer oportunidades de desarrollo profesional para que puedan mejorar sus habilidades y avanzar profesionalmente. El aprendizaje y el desarrollo no sólo son importantes para la felicidad de los empleados, sino también clave para su retención.

Los trabajadores felices son un 13% más productivos

Una investigación realizada por la Saïd Business School de la Universidad de Oxford, en colaboración con la multinacional británica de telecomunicaciones BT, ha encontrado un vínculo concluyente entre felicidad y productividad.

Un amplio estudio sobre la felicidad y la productividad ha descubierto que los trabajadores son un 13% más productivos cuando están felices.

La investigación fue realizada en los centros de contacto de la empresa británica de telecomunicaciones BT durante un período de seis meses por Jan-Emmanuel De Neve (Saïd Business School, Universidad de Oxford), George Ward (MIT) y Clement Bellet (Universidad Erasmus de Rotterdam).

«Descubrimos que cuando los trabajadores están más felices, trabajan más rápido al realizar más llamadas por hora trabajada y, lo que es más importante, convertir más llamadas en ventas», afirmó el profesor De Neve.

Los autores afirman que, si bien se ha discutido a menudo el vínculo entre felicidad y productividad, su estudio proporciona la primera evidencia de campo causal de esta relación. «Nunca ha habido pruebas tan sólidas», afirmó el profesor De Neve.

Dado que los empleados satisfechos están más comprometidos en el trabajo, les permite ver el panorama general y ofrecer ideas y sugerencias creativas que pueden beneficiar a toda la empresa

 

 

Investigaciones recientes sobre el estado de ánimo en el Reino Unido

Han descubierto que el trabajo remunerado ocupa el último lugar en términos de actividades que hacen feliz a la población.

«Parece haber un margen considerable de mejora en la felicidad de los empleados mientras están en el trabajo», comenta el profesor De Neve. «Aunque esto claramente redunda en interés de los propios trabajadores, nuestro análisis sugiere que también redunda en interés de sus empleadores».

Se pidió a los trabajadores de BT que calificaran su felicidad semanalmente durante seis meses mediante una sencilla encuesta por correo electrónico que contenía cinco botones emoji que representaban estados de felicidad, desde muy triste hasta muy feliz.

Se realizaron un seguimiento de los datos sobre asistencia, conversión de llamadas a ventas y satisfacción del cliente, junto con las horas programadas y los descansos del trabajador.

Los investigadores recopilaron esta información junto con datos administrativos obtenidos de la empresa sobre las características de los trabajadores, los horarios de trabajo y la productividad.

El estudio también tuvo en cuenta las condiciones climáticas locales

Y descubrió una clara relación negativa entre las condiciones climáticas adversas y la felicidad de los trabajadores.

Los investigadores descubrieron que los trabajadores felices no trabajan más horas que sus colegas descontentos: simplemente son más productivos en su tiempo de trabajo.

Promover la felicidad de los empleados beneficia a todos

La felicidad de los empleados se ha convertido cada vez más en un imperativo en los negocios. ¿Por qué? Cada vez hay más pruebas de que cuando los empleados están contentos, las organizaciones prosperan.

Para poner esta afirmación en perspectiva, consideremos sólo algunas estadísticas clave.

Un estudio encontró que los empleados felices son hasta un 20% más productivos que los empleados infelices. Cuando se trata de vendedores, la felicidad tiene un impacto aún mayor, aumentando las ventas en un 37%. Pero los beneficios no terminan ahí.

Los empleados felices también son una buena noticia para las organizaciones: los precios de las acciones de las «100 mejores empresas para trabajar» de Fortune aumentaron un 14% anual entre 1998 y 2005, mientras que las empresas que no figuran en la lista sólo informaron un aumento del 6%.

Los empleados insatisfechos están menos comprometidos con su trabajo y pueden encontrar distracciones o excusas para no presentarse a trabajar, lo que aumenta la tasa general de ausentismo de los empleados

 

 

Definición de felicidad en el lugar de trabajo

Entonces, la felicidad está ligada a la productividad. Pero ¿qué significa ser “feliz” en el lugar de trabajo?

En su libro, La verdad sobre el compromiso de los empleados, Patrick Lencioni lo resume en querer sentir que quién eres importa (quieres que la gente sepa tu nombre), que lo que haces tiene un impacto (que estás involucrado en un trabajo relevante) y estás progresando (que tu trabajo está teniendo un impacto y guiándote a ti y a tu organización hacia adelante).

Esto debería ser fácil, pero con demasiada frecuencia los empleados no se sienten valorados en absoluto. ¿Por qué no?

Demasiadas empresas se centran demasiado en lo que hacen, pero pasan por alto y minimizan quién hace el trabajo, así cómo y por qué lo hacen. Si bien la seguridad laboral y la estabilidad financiera son importantes para la satisfacción laboral, también lo son las oportunidades para utilizar las capacidades y habilidades propias. La conclusión es que las personas necesitan seguir creciendo para seguir comprometidas y productivas.

Promoviendo la felicidad en el lugar de trabajo

El mantra personal más frecuente es el que le hace decir a las personas respecto a su relación laboral, que quieren hacer el trabajo que aman desde los lugares que también les gusta y con personas de las que disfrutan. En general, es obvio que la mayoría de la gente quiere esto.

El desafío es saber qué significa esto y cómo aprovechar estas oportunidades. La vida se vuelve ajetreada y las exigencias en el trabajo siguen aumentando. Todos nos quedamos estancados en ocasiones, en hábitos, rutinas y relaciones que no nos sirven e incluso limitan nuestra felicidad.

Con demasiada frecuencia, no somos conscientes de que esto está sucediendo porque no tenemos el ancho de banda para concentrarnos en lo que nos hace felices y lo que no. Incluso cuando tenemos claro qué nos hace felices, muchos de nosotros no sabemos cómo encontrar el ancho de banda para lograr el cambio.

Afortunadamente, existen algunas formas de intervenir y generar felicidad entre usted y su equipo.

  • Interactúe con personas felices. Algunas personas son más felices que otras, así que salga y encuéntralas. Históricamente, ha habido una fuerte correlación entre riqueza y felicidad, pero un estudio reciente sugiere que es posible que esta correlación ya no se mantenga, ya que las personas que viven en economías emergentes reportan niveles de felicidad tan altos o más altos que aquellos que viven en naciones ricas. Entonces, ¿dónde está la gente feliz?
  • Fomentar relaciones significativas

Con quién trabajas importa. Según Harvard Business Review, «las amistades laborales cercanas aumentan la satisfacción de los empleados en un 50%». Además, «las personas que tienen un mejor amigo en el trabajo tienen siete veces más probabilidades de involucrarse plenamente en su trabajo».

Crea equipos que fomenten amistades y utilice a los miembros actuales de su equipo para aprovechar nuevos talentos. Si un miembro de su equipo tiene una sólida relación de trabajo con un ex colega y amigo, no dude en incorporar a esa persona. La buena gente se rodea de buena gente.

  • Sea responsable de su felicidad: Si bien la felicidad puede verse afectada por el ADN y las circunstancias de la vida, Sonia Lyubomirsky sugiere en “The How of Happiness” que todavía controlamos aproximadamente el 40% de nuestra felicidad. Tome el control de su propia felicidad e invierta en programas de bienestar para ayudar a sus empleados a hacer lo mismo.

A medida que nos acercamos a las últimas semanas del año, haga un balance de usted y su equipo. ¿Están sus empleados contentos en el trabajo? ¿Estás feliz? Considere lo que usted y sus empleados pueden hacer colectivamente para infundir más felicidad en sus operaciones diarias. Verá un impacto en su trabajo, su vida y sus resultados en el nuevo año que está a punto de comenzar.

Un lugar de trabajo inclusivo que celebre la diversidad y la singularidad de los empleados es ideal para fomentar la satisfacción de los empleados

 

 

¿Por qué los empleados felices son más productivos en el lugar de trabajo?

¿Son más productivos los empleados felices? En los viejos tiempos, los empleadores nunca solían pensar en la felicidad de los empleados o su conexión con la productividad en el lugar de trabajo.

Pero finalmente descubrieron que la felicidad de los empleados está significativamente entrelazada con la productividad y el éxito de su empresa. Todavía es cierto hoy.

¿La felicidad de los empleados tiene un impacto en la productividad?

«Los empleados felices son empleados productivos». Esta frase no es un eslogan, sino un auténtico axioma porque se cumple a rajatabla. Por ejemplo, Forbes publicó los resultados de un estudio que reveló que los empleados felices son hasta un 20% más productivos en el lugar de trabajo que los empleados infelices.

La felicidad de los empleados es el resultado de una buena salud y bienestar. Forbes publicó las siguientes estadísticas de diversas fuentes, que arrojan luz sobre la importante conexión entre el bienestar y el compromiso de los empleados:

Los equipos altamente comprometidos son un 21% más rentables para la empresa

El 20% superior de los equipos más comprometidos mostró una reducción del 59% en la rotación y una reducción del 41% en la cantidad de ausentismo.

Aproximadamente el 89% de los líderes de recursos humanos creen que la revisión y la retroalimentación continua por parte de pares son vitales para una productividad exitosa.

Las empresas estadounidenses pierden hasta 550 mil millones de dólares al año debido a la falta de compromiso de los empleados.

El 61% de los empleados se siente agotado y experimenta síntomas de depresión, ira, ansiedad, dolores, fatiga y otros problemas de salud física y mental.

Los líderes de las empresas deben centrarse en la salud, la felicidad y el bienestar de sus empleados para aumentar la productividad en el lugar de trabajo

De lo contrario, su empresa eventualmente fracasará porque sus empleados no estarán lo suficientemente entusiasmados o comprometidos para lograr que tenga éxito.

Los líderes de las empresas deben centrarse en la salud, la felicidad y el bienestar de sus empleados para aumentar la productividad en el lugar de trabajo.

¿Cuál es la conexión entre empleados felices y productividad en el lugar de trabajo?

Si a los empleados se les paga por trabajar, ¿por qué debería importarle a su empleador si están contentos? La respuesta es sencilla: los empleados son seres humanos.

Estas son las principales razones por las que los empleados felices crean un lugar de trabajo más productivo:

Según la Academia de Desarrollo, más del 70% de los encuestados dijeron que sentirse despreciados es el mayor factor de insatisfacción de los empleados. Es importante reconocer a los empleados tanto en los grandes como en los pequeños trabajos y cumplimiento de objetivos, para asegurarse de que sepan que los aprecia

 

 

1) Lealtad de la empresa y baja rotación

La productividad en el lugar de trabajo depende de mantener una baja tasa de rotación en la organización. La baja rotación significa que la gerencia no tiene que contratar y capacitar nuevos empleados con regularidad. Si una empresa puede retener a sus empleados existentes, ahorra tiempo y dinero.

Los empleados felices no tienen ningún incentivo para dejar sus trabajos. Si se sienten bien con sus trabajos o con las circunstancias de sus condiciones laborales, ¿por qué querrían irse?

Por eso la rotación es baja cuando los empleados están contentos.

La baja rotación afecta la productividad en el lugar de trabajo de las siguientes maneras:

– Los proyectos de trabajo se completan más rápido.

– Los resultados del trabajo son mejores, con menos errores.

– Retener empleados experimentados.

– Desarrolla la lealtad y la moral de los empleados.

– Mejor confianza y relaciones personales con los empleados.

La baja rotación puede ahorrarle dinero a su empresa al contratar y capacitar a nuevos empleados sin saber si son realmente adecuados para sus puestos de trabajo. Si tiene empleados leales que desean permanecer en su empresa, puede destinar más recursos a hacer crecer su negocio en lugar de sostenerlo.

A medida que el trabajo remoto y los horarios de trabajo flexibles se han vuelto relativamente comunes en los últimos años, los empleados aprendieron rápidamente a favorecer la flexibilidad en el lugar de trabajo. En la encuesta de Development Academy, más de la mitad de los trabajadores afirmaron que la flexibilidad impulsa su satisfacción

 

 

2) Logra objetivos a corto y largo plazo

No puede mantener o aumentar la productividad sin establecer objetivos para sus empleados. Establecer metas a corto y largo plazo los mantendrá motivados para trabajar duro siempre que estén felices.

Haga que los empleados se sientan personalmente involucrados en el éxito de su empresa. Se sentirán más felices y valiosos y eso los obligará a trabajar duro para lograr sus objetivos.

Así es como el establecimiento de objetivos crea empleados felices y más productividad:

– Aumenta la eficiencia de costes y tiempo.

– Más beneficios y crecimiento para la empresa.

– Menos errores y gastos inesperados

– Clientes más felices.

– Reducción del estrés y la ansiedad.

– Da dirección a la empresa.

Busque otras formas de hacer felices a los empleados en su trabajo. Entonces les permitirá sentirse personalmente involucrados en el éxito de su empresa. De lo contrario, no tendrán ningún motivo para querer lograr sus objetivos.

3) Menos reclamos de compensación laboral y días de enfermedad

Las leyes de compensación laboral exigen que los empleadores compensen a los trabajadores que quedan discapacitados o lesionados en el trabajo. Estas lesiones pueden incluir problemas de salud física o mental.

Si por ejemplo, vemos el caso deç Australia, cada año se aprueban aproximadamente 10.000 reclamaciones de indemnización laboral por lesiones psicológicas. Alrededor del 75% de esas reclamaciones resultan en que los empleados se tomen más de una semana de descanso en el trabajo. El coste total de estas reclamaciones asciende a unos 480 millones de dólares.

La productividad en el lugar de trabajo puede verse drásticamente afectada por la pérdida de tiempo de trabajo y los gastos de compensación laboral. Entonces, si desea reducir la cantidad de reclamos de compensación laboral y días de enfermedad en su organización, debe encontrar formas de mantener contentos a sus empleados.

A continuación, se muestran algunas formas de mejorar la salud psicológica y la felicidad de sus empleados:

– Programas de manejo del estrés.

– Programas de gestión del tiempo.

– Flexibilidad en el lugar de trabajo.

Una investigación realizada por la Saïd Business School de la Universidad de Oxford, en colaboración con la multinacional británica de telecomunicaciones BT, ha encontrado un vínculo concluyente entre felicidad y productividad

 

 

Otros programas de bienestar relacionados con la salud mental

Cada trabajo tiene diferentes niveles de desafíos psicológicos. Por esta razón, los empleadores deben establecer los mejores programas de bienestar y salud mental para abordar los desafíos psicológicos específicos que enfrentan sus empleados.

4) Mejor servicio al cliente

El servicio al cliente tiene un impacto significativo en el éxito de una empresa. Los empleados felices y alegres dan una excelente impresión a los clientes antes, durante y después de sus interacciones y comunicaciones. Las buenas impresiones crean una experiencia positiva para el cliente y, a menudo, conducirán a que se repitan negocios en el futuro.

Los empleados felices son más productivos al brindar un mejor servicio al cliente.

Aquí es cómo:

– Saludar a los clientes y clientas al entrar a las instalaciones comerciales.

– Mantener una actitud positiva, incluso cuando los clientes son groseros o negativos.

– Responder a las preguntas de los clientes de forma clara y acrítica.

– Ofrecer información útil sin sobrevender ni ejercer demasiada presión de ventas sobre los clientes.

– Priorizar a los clientes y sus necesidades por encima de cualquier otra cosa.

– Realizar un seguimiento de los clientes después de una venta para responder sus preguntas o abordar sus inquietudes.

Los empleados felices crean productividad del cliente, que mide la cantidad de satisfacción del cliente, derivada de la productividad en el lugar de trabajo.

Un estudio encontró que los empleados felices son hasta un 20% más productivos que los empleados infelices. Cuando se trata de vendedores, la felicidad tiene un impacto aún mayor, aumentando las ventas en un 37%

 

 

5) Los empleados felices hacen felices a los compañeros de trabajo

¿Alguna vez se ha sentido mejor colaborando con una persona feliz o alegre? Si es así, ¿por qué no fomentar una mayor colaboración en el lugar de trabajo entre trabajadores felices e infelices?

La felicidad puede ser contagiosa para las personas que quizás no sean tan felices. Entonces, si tiene algunos empleados felices en su lugar de trabajo, su influencia podría ayudar a que otros empleados estén más alegres.

Los empleados felices hacen felices a los compañeros de trabajo

Los empleados felices son más productivos si influyen en sus compañeros de trabajo de estas maneras:

– Aumenta la energía, la confianza y la emoción.

– Fomenta el trabajo en equipo productivo y los encuentros sociales.

– Reduce el estrés y la depresión.

– Mejora la moral

– Reduce la facturación

Asignar equipos es fundamental para aumentar la productividad en el lugar de trabajo de esta manera. Evalúe el nivel de felicidad de cada empleado y luego asigne empleados aparentemente felices a empleados infelices. En unas pocas semanas, debería ver una mejora significativa en la actitud y el desempeño laboral de los empleados insatisfechos.

¿Qué hace felices a los empleados?

Los empleadores y gerentes de las empresas intentan constantemente encontrar nuevas formas de hacer más felices a los empleados. Crear un entorno de trabajo saludable y seguro es un primer paso importante.

Estas son algunas de las mejores formas de hacer que sus empleados estén más felices en el trabajo:

Los empleados felices también son una buena noticia para las organizaciones: los precios de las acciones de las «100 mejores empresas para trabajar» de Fortune aumentaron un 14% anual entre 1998 y 2005, mientras que las empresas que no figuran en la lista sólo informaron un aumento del 6%

 

 

1) Programas de bienestar

Los programas de bienestar de los empleados se centran en mejorar y mantener la salud, el bienestar, la productividad y la felicidad de los empleados.

Están personalizados para abordar sus principales desafíos de salud dentro y fuera del lugar de trabajo, como la falta de ejercicio, la depresión, la mala elección de alimentos, etc.

Los programas de bienestar para empleados más populares incluyen:

– Programas para dejar de fumar

– Actividades de manejo del estrés

– Gimnasio en el lugar de trabajo

– Comida Nutritiva De Cafetería

– Programas de formación de empleados

– Consultoría de Bienestar

– Entrenamiento personal

– Planificación financiera y de jubilación

Los programas de bienestar ayudan a los empleados a sentirse felices, seguros y entusiasmados. Si puede seguir apoyando este esfuerzo mediante la creación y mejora de programas eficaces de bienestar para los empleados, la productividad en su lugar de trabajo seguirá aumentando.

Si puede seguir creando y mejorando programas eficaces de bienestar de los empleados, la productividad de su lugar de trabajo seguirá aumentando.

2) Proporcionar formación y educación

Los empleados están felices cuando se sienten seguros y satisfechos con su trabajo. Si brinda oportunidades de capacitación y educación continua a sus empleados, estarán más motivados y serán capaces de hacer un buen trabajo.

Estas son las razones por las que capacitar a sus empleados los hará más felices y productivos:

– Mejora las habilidades y conocimientos de los empleados.

– Brinda a los empleados más oportunidades de ascensos y mayores responsabilidades.

– Comentarios positivos sobre las evaluaciones de los empleados

– Los empleados se sienten valorados

– Reduce la pérdida de tiempo y supervisión.

– Aumenta la moral

– Mejor estructura organizacional

– Mejor uso de la tecnología

– Mejores comentarios de los clientes

Todos estos beneficios de la formación de los empleados se suman a una sola cosa: la productividad. Los empleados felices y bien informados aumentarán la productividad en muchos niveles diferentes. No le llevará mucho tiempo ver el retorno de la inversión de sus programas de capacitación para empleados.

Si bien la felicidad puede verse afectada por el ADN y las circunstancias de la vida, Sonia Lyubomirsky sugiere en “The How of Happiness” que todavía controlamos aproximadamente el 40% de nuestra felicidad. Tome el control de su propia felicidad e invierta en programas de bienestar para ayudar a sus empleados a hacer lo mismo

 

 

3) Cree un ambiente de trabajo atractivo

Nadie puede ser feliz en un ambiente de trabajo aburrido o feo. Si los empleados tienen que mirar paredes sólidas de color blanco y persianas durante más de 8 horas al día, se volverán locos. Recuerde, sus empleados son seres humanos y no máquinas.

Mejor ambiente de trabajo para mantener a los empleados felices y más productivos.

Un entorno de trabajo atractivo y visualmente agradable puede hacer que sus empleados se sientan más felices, más productivos y menos deprimidos. Si su entorno laboral no les hace sentir como si estuvieran en el trabajo, es posible que se sientan más cómodos con su entorno.

A continuación, se muestran algunas formas en que puede mejorar la estética de su lugar de trabajo para aumentar la felicidad de los empleados:

– Agregar plantas de interior puede reducir el estrés psicológico y fisiológico de los empleados, especialmente aquellos que son adultos más jóvenes.

– Vuelve a pintar las paredes con colores más vibrantes y tropicales.

– Cuelga obras de arte creativas en las paredes.

– Agregue más espacio a la ventana sin persianas ni cortinas.

– Permitir más iluminación natural en el interior.

– Añade muebles nuevos y elegantes.

No se necesita demasiado tiempo ni dinero para mejorar la apariencia de su lugar de trabajo. Puede ejecutar la mayoría de estas ideas con un presupuesto limitado.

4) Recompensas y obsequios para los empleados

Reconocer y recompensar a los empleados por su arduo trabajo es la forma de mantenerlos trabajando duro. Cuando muestres gratitud a tus empleados por sus logros en el lugar de trabajo, ellos estarán felices de saber que valoras y aprecias sus esfuerzos. Como resultado, no disminuirán su velocidad en el corto plazo.

Decir «gracias» a los empleados que trabajan duro es una forma de mostrar gratitud. Sin embargo, los empleados responden mejor a los elogios cuando vienen en forma de recompensa o regalo. Si sus empleados ven que usted invirtió dinero en comprar un regalo, tendrán una mejor idea de su aprecio por ellos.

Si sus empleados ven que usted invirtió dinero en comprar un regalo, tendrán una mejor idea de su aprecio por ellos.

Aquí hay algunas ideas de regalos para hacer más felices a sus empleados e incentivarlos a ser más productivos:

– Escapadas de vacaciones

– Membresías de gimnasio

– Relojes inteligentes

– Espacios de estacionamiento exclusivos

– Tarjetas de regalo

– Sesiones de entrenamiento personal

– Botellas de agua

Utilice su creatividad al elegir recompensas y obsequios para sus empleados. Solo asegúrese de que sean obsequios de bienestar que puedan mejorar su salud y bienestar.

Los equipos altamente comprometidos son un 21% más rentables para la empresa. El 20% superior de los equipos más comprometidos mostró una reducción del 59% en la rotación y una reducción del 41% en la cantidad de ausentismo

 

 

5) Flexibilidad en el lugar de trabajo

Según un estudio de ManpowerGroup Solutions, aproximadamente el 40% de los candidatos a un puesto de trabajo en todo el mundo afirmaron que la flexibilidad de horarios era una de sus tres principales consideraciones a la hora de elegir una carrera.

Un entorno de trabajo menos restrictivo brinda a los empleados la libertad de trabajar de una manera que los haga felices y productivos. No tienen que preocuparse por meterse en problemas por llegar dos minutos tarde o no vestirse de cierta manera. También les da más tiempo para pasar con sus familias.

La flexibilidad en el lugar de trabajo se trata de:

– Permitir que los empleados trabajen desde casa o de forma remota

– Fomentar un código de vestimenta informal

Los beneficios de la flexibilidad en el lugar de trabajo incluyen:

– Empleados más felices

– Baja rotación y alta retención

– Mejor productividad

– Atrae empleados capacitados y talentosos

– Mejora la diversidad

– Aumenta la productividad

– Mejor compromiso de los empleados

– Gastos generales reducidos

– Promueve el respeto al medio ambiente al reducir los viajes y desplazamientos

Ciertos entornos laborales pueden requerir que los empleados cumplan con estándares específicos con respecto a horarios, códigos de vestimenta, etc. Por lo tanto, utilice estos consejos que puedan aplicarse a su empresa.

Las empresas estadounidenses pierden hasta 550 mil millones de dólares al año debido a la falta de compromiso de los empleados. El 61% de los empleados se siente agotado y experimenta síntomas de depresión, ira, ansiedad, dolores, fatiga y otros problemas de salud física y mental

 

 

6) Comentarios y sugerencias de los empleados

Los empleados quieren tener una voz valiosa en la empresa. Puede darles esa voz permitiéndoles enviar comentarios y sugerencias sobre sus trabajos y el lugar de trabajo.

Hay dos formas de ejecutar un sistema de retroalimentación de los empleados. Una forma es permitir que se envíen sugerencias anónimas en un buzón. Otra forma es tener reuniones individuales con cada empleado, donde se discuten sus opiniones sobre su trabajo.

Los comentarios de los empleados son eficaces para:

– Reducir el número de empleados descontentos.

– Permitirle mejorar sus condiciones laborales y atender sus necesidades.

– Mantener a los empleados.

-Ofrezca a los empleados la oportunidad de aportar nuevas ideas a la empresa y observe cómo se ejecutan.

Si sus empleados saben que pueden contarle sus ideas e inquietudes sin represalias, se sentirán más felices y cómodos en su trabajo. Como resultado, esos empleados felices serán más productivos.

Para concluir sobre por qué los empleados felices son más productivos no asuma que los empleados serán más felices por sí solos. En su lugar, cree un ambiente de trabajo que respalde su salud y bienestar tanto dentro como fuera del lugar de trabajo.

El camino hacia la felicidad de los empleados nunca es una línea recta. Es posible que cada organización necesite crear un plan único para mejorar la salud, el bienestar y la felicidad de los empleados. Si el plan tiene éxito, el resultado final será una alta productividad.

Felicidad de los empleados: 12 formas de mantener felices a los empleados

Todo directivo debe haberse topado con la habitual frase de que todo empleado feliz es más productivo, y no una vez, sino que la ha escuchado reiteradamente a lo largo de su experiencia profesional.

¿Qué pasa si decimos que hay más?

Vayamos entonces al caso de las investigaciones de Kylee Stone, que apoya al equipo de servicios profesionales como experta en CX (customer experience) y también en psicología. Aprovecha su creatividad innata con una amplia experiencia en psicología para respaldar la experiencia del cliente y las funciones organizativas. Kylee está completando su maestría en psicología industrial-organizacional en la Universidad de Ciencia y Tecnología de Missouri con énfasis en psicología aplicada en el lugar de trabajo y métodos estadísticos.

Y lo dice claramente:

“Cuando comencé mi investigación sobre la felicidad de los empleados en el lugar de trabajo, encontré muchos artículos y estudios que básicamente afirman que los empleados felices son creativos y aumentan la productividad general de sus organizaciones. Según todos estos artículos, la solución es sencilla; Mantenga felices a sus empleados y su felicidad conducirá a una mayor productividad organizacional”.

En realidad, no funciona así. Como empleador, ¿cuántas veces ha pensado en la felicidad de sus empleados en su lugar de trabajo y realmente ha hecho algo para hacerlos felices?

Puede decir que ha realizado actividades de participación de los empleados y realizado encuestas de satisfacción de los empleados en su lugar de trabajo para garantizar la felicidad de los empleados. Pero es posible que estos programas no garanticen los resultados esperados.

Una razón de esto es que diferentes personas tienen diferentes percepciones de la felicidad.

La productividad en el lugar de trabajo depende de mantener una baja tasa de rotación en la organización. La baja rotación significa que la gerencia no tiene que contratar y capacitar nuevos empleados con regularidad. Si una empresa puede retener a sus empleados existentes, ahorra tiempo y dinero

 

 

¿Qué es la felicidad de los empleados?

La felicidad de los empleados es tener una actitud positiva hacia su trabajo, estar dispuestos a resolver problemas, aceptar críticas constructivas y esforzarse constantemente por mejorar sin sentirse presionados. Los empleados felices disfrutan de lo que hacen y tienen altos niveles de compromiso y satisfacción laboral.

Según ‘El cómo de la felicidad’ de Sonja Lyubomirsky, el 50% de la felicidad está predeterminada genéticamente, mientras que el 10% se debe a circunstancias de la vida (familia, salud, etc.) y el 40% es el resultado de la perspectiva personal.

Como empleador, no puede hacer nada con respecto a los dos primeros, pero el último 40% de felicidad es algo con lo que puede ayudar a sus empleados. Analizar qué hace felices a los empleados es bastante difícil, pero es más difícil cambiar la estructura de su patrón de trabajo diario y priorizar la felicidad de los empleados.

Felicidad de los empleados en el lugar de trabajo: 6 formas de mantener felices a los empleados

Todos sabemos que mejorar la satisfacción de los empleados genera un mejor ambiente en el lugar de trabajo y facilita el trabajo en equipo. Pero no es fácil para un empleador cambiar repentinamente su perspectiva y trabajar por la felicidad de cada empleado.

Entonces, en lugar de luchar por cambiar drásticamente su entorno de trabajo, aquí hay una lista de cosas que puede comenzar a arreglar inicialmente en su lugar de trabajo para mantener contentos a sus empleados.

  1. Permita que los empleados expresen sus opiniones

La mayoría de los empleados se sienten insatisfechos con su trabajo porque muchas veces sus opiniones no son valoradas. Este comportamiento conduce a la falta de compromiso de los empleados en el lugar de trabajo, lo que eventualmente conduce a la insatisfacción en el trabajo. Brinde a sus empleados la oportunidad de expresar lo que sienten y permítales aportar sus ideas en el trabajo.

  1. Reconocer su buen trabajo

Los empleados se sienten insatisfechos con su trabajo cuando sienten que no se valora su trabajo. El reconocimiento es la clave para mantener a los empleados motivados y comprometidos. Reconozca los esfuerzos de sus empleados y recompénselos. La recompensa no siempre significa dinero, porque el dinero es un motivador a corto plazo. Hay muchas otras cosas que pueden utilizarse como recompensas para reconocer el buen trabajo.

  1. Proporcionar formación y recursos

Formar a los empleados y proporcionarles los recursos necesarios les hace sentir que la empresa invierte en ellos. Los empleados que reciben formación suelen estar más satisfechos y motivados que sus homólogos que no reciben formación frecuente.

La formación o aprendizaje continuo afecta directamente el crecimiento organizacional debido a la economía cambiante.

  1. No cambies las prioridades

Otro factor importante que hace que los empleados se sientan infelices son las prioridades inconsistentes.

¿Le suena familiar la frase “deja todo y haz esto ahora mismo”? Los malos directivos lo utilizan con mucha frecuencia y resulta bastante irritante para sus empleados entender por qué la tarea es tan importante que altera su patrón de trabajo diario. Si desea que los empleados prioricen determinadas tareas sobre otras, debe comunicar el motivo. Es más fácil alterar su rutina o cambiar sus prioridades cuando sabe exactamente por qué debe hacerlo.

No puede mantener o aumentar la productividad sin establecer objetivos para sus empleados. Establecer metas a corto y largo plazo los mantendrá motivados para trabajar duro siempre que estén felices

 

 

  1. Comuníquese con frecuencia

Otro gran problema que afecta a los lugares de trabajo hoy en día es la mala comunicación. Cuando los gerentes no pueden comunicarse con su personal, se generan una gran cantidad de problemas.

Imagínese un empleador que no puede comunicar adecuadamente los objetivos de la empresa a sus empleados. Los primeros afectados por este comportamiento son los empleados.

Los empleados se sienten felices y motivados para trabajar sólo si se les comunican claramente sus objetivos y responsabilidades. Y este es sólo un pequeño ejemplo. La falta de comunicación puede afectar gravemente el compromiso, la productividad y acabar con la moral.

La comunicación no siempre es fácil. Pero es algo que se vuelve más fácil de hacer con el tiempo. Todo lo que los gerentes deben hacer es iniciar la conversación.

  1. Horarios de trabajo flexibles

Después de una larga espera de dos años por motivo del Covid-19, los empleadores poco a poco fueron teniendo la oportunidad de llamar a sus empleados para que regresen a las oficinas. ¿Pero estaba todo el mundo interesado en empezar a trabajar desde la oficina? Según la investigación, el 68% de los empleados estadounidenses todavía quieren trabajar desde la comodidad de su hogar.

Algunos empleados incluso están pensando en cambiar de trabajo si no se les ofrece trabajo a distancia. Los datos muestran la reticencia de los empleados a volver al entorno laboral habitual. En tal caso, es mejor ofrecer horarios de trabajo flexibles a los empleados para mantenerlos felices y comprometidos con el trabajo.

  1. Promover el equilibrio entre la vida personal y laboral

Fomentar el equilibrio entre la vida personal y laboral va más allá de ofrecer horarios de trabajo flexibles, tiempo libre remunerado y políticas favorables a la familia.

Los empleadores pueden promover activamente el equilibrio entre la vida personal y laboral desalentando las horas extras y alentando a los empleados a tomar descansos y vacaciones regulares.

Implementar opciones de trabajo remoto y brindar acceso a programas de bienestar, instalaciones de fitness o actividades para reducir el estrés también puede contribuir a un equilibrio más saludable entre el trabajo y la vida personal.

  1. Brindar oportunidades de crecimiento

Para fomentar el crecimiento y el desarrollo continuos, las organizaciones pueden ofrecer no sólo oportunidades de desarrollo profesional sino también programas de tutoría y capacitación multifuncional. Invertir en el desarrollo de habilidades de los empleados a través de talleres, conferencias y cursos en línea puede capacitarlos para que se hagan cargo de sus propias trayectorias profesionales, lo que conduce a una mayor satisfacción y lealtad en el trabajo.

  1. Fomentar un ambiente de trabajo positivo

Crear un ambiente de trabajo positivo implica algo más que organizar actividades de formación de equipos y eventos sociales. Los empleadores pueden involucrar activamente a los empleados en los procesos de toma de decisiones, solicitar su opinión y abordar cualquier inquietud con prontitud. Fomentar una cultura de inclusión y diversidad puede mejorar el compromiso de los empleados y crear un sentido de pertenencia en el lugar de trabajo.

  1. Implementar programas de bienestar para los empleados

Además de los programas de bienestar tradicionales, los empleadores pueden considerar promover recursos de salud mental, talleres de manejo del estrés y programas de asistencia a los empleados. Fomentar la actividad física a través de desafíos de acondicionamiento físico, espacios de trabajo ergonómicos y membresías subsidiadas en gimnasios puede aumentar el bienestar general y reducir los costos de atención médica para la organización.

  1. Proporcionar una compensación competitiva

Ofrecer salarios competitivos es esencial, pero los empleadores también pueden considerar incentivos adicionales como bonificaciones basadas en el desempeño, participación en las ganancias u opciones sobre acciones. Además, los beneficios no monetarios, como cuentas de gastos flexibles, planes de jubilación y paquetes integrales de seguro médico, pueden mejorar el paquete de compensación general.

  1. Fomentar la comunicación abierta

Establecer una cultura de comunicación abierta implica buscar activamente comentarios de los empleados a través de encuestas, buzones de sugerencias o reuniones individuales periódicas con los gerentes. Responder a las inquietudes de los empleados, brindar actualizaciones sobre los desarrollos de la empresa y comunicar expectativas claras puede crear un ambiente de trabajo transparente y confiable.

  1. Reconocer y celebrar los logros

Si bien el reconocimiento regular es esencial, los empleadores pueden mejorar el impacto brindando reconocimiento personalizado y reconocimiento de los logros de los empleados. Celebre hitos, aniversarios laborales y logros importantes públicamente, tanto dentro del equipo como en toda la organización. Considere ofrecer recompensas tangibles, como obsequios, certificados o privilegios especiales, para mostrar un agradecimiento genuino.

Es importante recordar que, al final del día, los gerentes no pueden hacer mágicamente a los empleados absolutamente felices. La felicidad es un concepto muy individual y los directivos no pueden solucionar todos los problemas. Los gerentes pueden intentar hacer felices a los empleados y marcar el camino, pero en última instancia, no es responsabilidad del gerente y toda la carga de la felicidad de los empleados no debe recaer sobre sus hombros.

El servicio al cliente tiene un impacto significativo en el éxito de una empresa. Los empleados felices y alegres dan una excelente impresión a los clientes antes, durante y después de sus interacciones y comunicaciones. Las buenas impresiones crean una experiencia positiva para el cliente y, a menudo, conducirán a que se repitan negocios en el futuro

 

 

Ideas de felicidad de los empleados

Preguntas frecuentes

P1. ¿La felicidad de los empleados tiene un impacto en la productividad?

Respuesta. La felicidad de los empleados tiene un impacto directo en la productividad de los empleados. Múltiples estudios de investigación han demostrado que los empleados felices pueden producir mejores resultados, están comprometidos con los objetivos de la organización, permanecen más tiempo en la organización y ofrecen más apoyo a las empresas en tiempos difíciles.

P2. ¿Cómo medir la felicidad de los empleados?

Respuesta. Las siguientes formas son útiles para medir la felicidad de los empleados: realizar una encuesta sobre la felicidad de los empleados, tener conversaciones auténticas, medir el índice de felicidad de los empleados, el índice de productividad, centrarse en el bienestar de los empleados y realizar encuestas anónimas.

P3. ¿Cuáles son algunas formas de mantener contentos a los empleados?

Respuesta. Puede utilizar las siguientes formas de mantener contentos a los empleados:

Permitir que los empleados expresen sus opiniones.

Reconocer a los empleados con frecuencia

Ofrecer oportunidades de aprendizaje y desarrollo.

Proporcionar horario de trabajo flexible.

Crear una cultura empresarial abierta y transparente

 

Esta información ha sido elaborada por NUESTRA REDACCIÓN