Cuando estás en pleno curso de un MBA, sin duda este postgrado te ofrece la oportunidad de revisar tus aspiraciones más profundas, para posibilitar un cambio de carrera o para desarrollar una actividad empresarial.
Todos los MBA tienen como objetivo brindar una visión a largo plazo en la gestión global para crear valor para las partes interesadas y la sociedad en el sentido más amplio.
Qué es lo que potencia un MBA
Cambiar de mentalidad. Implica que estás preparado para ejercer roles de liderazgo desde el primer día. A ello hay que sumarle la importancia que tiene la capacidad que un postgraduado de un MBA tiene para crear valor. Es importante comprender la creación de valor y una buena elección y ajuste de estrategias en un mundo global e interconectado. O sea que, mentalidad abierta, creación de valor y a continuación (todo esto es un proceso simultáneo que dividimos en fases a fines meramente analíticos) la capacidad de innovar. Por consiguiente, los postgraduados de un MBA están en mejores condiciones que nadie para aprender las metodologías y herramientas para el desarrollo de productos, emprendimiento e innovación en cualquier sector de la economía. Y sumado a todo ello, un ex alumno de un MBA seguro que está en mejores condiciones que la gran mayoría de jóvenes profesionales para enfrentarse a una crisis.
Habilidades esenciales de gestión de crisis que aprenderás al estudiar un MBA
La gestión de crisis es una habilidad de liderazgo absolutamente esencial. Si el brote de coronavirus ha demostrado algo, es que el mundo empresarial moderno, con sus márgenes muy ajustados, redes de suministro globales y dependencia de mercados volátiles, es mucho más frágil de lo que pensábamos.
Si bien los MBA tienen diferentes áreas de énfasis, como marketing digital o ciencias del deporte, todos cubren un conjunto básico de habilidades que permiten a los futuros postgraduados sobresalir en tiempos de crisis. Veamos cuáles son las más importantes:
1º) Habilidades Gerenciales
Las habilidades directivas son fundamentales en tiempos de crisis, cuando la necesidad de coordinar a los empleados ante los nuevos objetivos de la empresa es más apremiante que nunca. Los buenos directivos reúnen un conjunto diverso de habilidades para motivar, organizar, capacitar, rastrear y ayudar a los equipos en la búsqueda de objetivos comunes. De manera crucial, los mandos intermedios y directivos también necesitan comprender la naturaleza de la relación entre un empleado típico y la empresa en general.
A medida que más empresas se mueven en línea y comienzan a depender en gran medida del trabajo remoto, el aprendizaje electrónico y colaboran cada vez más con trabajadores independientes y contratistas, los mandos intermedios que no están familiarizados con los matices de la gestión digital se encontrarán en una gran desventaja. Esto ciertamente ha demostrado ser el caso, durante el tiempo que duró la pandemia.
2º) Comportamiento organizacional
El comportamiento organizacional es el estudio del comportamiento humano en entornos corporativos. Para los líderes empresariales que se encuentran inmersos en una crisis, es invaluable una comprensión profunda de cómo los empleados responden a diferentes procesos, entornos e incentivos. Los mejores empresarios invariablemente poseen una comprensión profunda y bien desarrollada de la psicología humana y cómo se manifiesta en un contexto organizacional.
El comportamiento organizacional es una búsqueda basada en la evidencia. Los directivos se basan en datos tanto cuantitativos como cualitativos para adaptar las decisiones e implementar procesos que sean congruentes con las cambiantes expectativas socioculturales de los empleados, la tecnología y los objetivos de la empresa.
3º) Gestión de Recursos Humanos
Cuando se menciona la expresión “recursos humanos”, la mayoría de las personas piensan instantáneamente en una oficina monótona con empleados sin inspiración que realizan tareas rutinarias y poco interesantes. Pero HR es un campo apasionante. Y uno esencial desde una perspectiva de gestión de crisis.
Los recursos humanos, ahora quizás más conocidos como gestión de personas, gestión del talento o incluso experiencia de los empleados, abarcan un amplio conjunto de disciplinas relacionadas con la búsqueda, retención e inspiración de los empleados. Incluye capacitación, tutoría, compensación, responsabilidades legales, gestión de conflictos y más.
Es importante destacar que la gestión eficaz de los recursos humanos también tiene un componente ético significativo. Muchos directivos y dueños de negocios no se dan cuenta de la dimensión moral de sus decisiones, lo que siempre es un error durante las emergencias.
4º) Economía global y cadenas de suministro
El mundo empresarial está más conectado que nunca. Un producto común como un teléfono móvil, por ejemplo, requiere partes de más de doscientos proveedores que abarcan una miríada de países, zonas horarias e idiomas.
Importantes actividades empresariales, especialmente en tiempos de crisis, tienen lugar en un contexto económico global. Por lo tanto, es esencial que los responsables de la toma de decisiones tengan una sólida comprensión de temas como la oferta y la demanda mundial, las políticas gubernamentales, los sistemas financieros y más.
La interrupción de la cadena de suministro es quizás el mayor contribuyente al fracaso comercial en tiempos de crisis. Y los líderes que entienden cómo generar flexibilidad en las cadenas de suministro que se extienden por países y responder rápidamente durante tiempos de interrupción, están mucho mejor posicionados para capear cualquier tormenta.
5º) Comunicación y Negociación
La comunicación es una habilidad esencial en múltiples niveles durante una crisis. Los líderes deben comprender cómo usar los canales y sistemas existentes para difundir información urgente a clientes y empleados lo más rápido posible. Igualmente, la calidad y persuasión de esos mensajes será un aspecto esencial de su éxito.
Pero ¿qué pasa con las habilidades de negociación? ¿Seguramente estos pasarán a un segundo plano durante una emergencia? Será necesario modificar muchas cosas durante los tiempos difíciles, incluidos los acuerdos comerciales, la compensación de los empleados, los arreglos de la cadena de suministro, las asociaciones y más. Todos estos ejemplos resaltan la necesidad de habilidades de negociación bien desarrolladas.
Las crisis globales ofrecen lecciones para líderes y estudiantes de un MBA
Los directivos europeos deben adaptarse a la recuperación posterior a la pandemia y las amenazas existenciales del conflicto de la Guerra de Ucrania, que lo viene a decir a todo líder, profesional, directivo, empresario, y por supuesto, un postgraduado de MBA, que los planes deben revisarse constantemente para anticipar nuevas realidades, que seguramente traerán consigo nuevas crisis.
Grandes corporaciones como BP se han visto obligadas a emprender correcciones de rumbo, como la desinversión del sector energético ruso.
La actual transformación digital y la comprensión de la inteligencia artificial, así como el buen manejo del Big Data, son algunas de las principales prioridades que tienen en su tablero de mando los líderes actuales. Pero junto a estas habilidades “duras”, las organizaciones y los reclutadores de personal han demostrado que existe una tendencia marcada hacia la búsqueda de personas con una fuerte empatía e inteligencia emocional.
Los máximos responsables de las escuelas de negocios afirman que el coaching es un área de creciente atención, y puede considerarse que el cambio de actitud hacia la vulnerabilidad es más una fortaleza que una debilidad en los directivos. La diversidad y la inclusión, junto con una mayor comprensión de las diferentes generaciones en el lugar de trabajo, también surgen como temas sobre los que los ejecutivos necesitan una nueva orientación.
Si bien la pandemia ha obligado a las escuelas de negocio a desarrollar una enseñanza más híbrida y ofrecer acceso en línea, muchas informan sobre la demanda a corto plazo de que los equipos senior se reúnan fuera del formato online y nuevamente después de tantos meses trabajar de forma remota, ya no hay temor por lo presencial, ni en las empresas ni en las escuelas de negocio.
Reanudar la educación ejecutiva de todo tipo
Los directores de programas y sus clientes por igual, también indican un apetito general más fuerte por la reanudación de la educación ejecutiva de todo tipo.
El desempeño de muchas escuelas de negocio parece sólido. Sin embargo, tanto las empresas como los académicos destacan la creciente competencia de proveedores alternativos: en otras facultades universitarias, internamente en empresas, entre firmas de consultoría y, en particular, de empresas emergentes con formatos en línea y un importante respaldo de capital de riesgo.
Mayor flexibilidad y formatos innovadores fuera de las escuelas de negocio
Las escuelas de negocio argumentan que su reputación, profundidad académica y experiencia en la enseñanza las mantendrán en una buena posición. Pero muchos clientes potenciales creen que sus rivales emergentes ofrecen mayor flexibilidad y formatos innovadores. Las asociaciones son cada vez más la norma a medida que diferentes tipos de proveedores buscan competir y sobrevivir.
Cómo los estudiantes de MBA marcan una diferencia positiva
Un número cada vez mayor de personas con títulos en negocios se están convirtiendo en fuerzas para el cambio social. Ganar dinero y marcar la diferencia a menudo se consideran objetivos diametralmente opuestos. Pero ese no tiene por qué ser el caso.
Según los expertos, un número cada vez mayor de personas busca cambiar el mundo a través de los negocios. Si bien este enfoque del cambio social centrado en los negocios es relativamente nuevo, es bastante prometedor. De hecho, muchos modelos de cambio social ahora incluyen aspectos relacionados con los negocios diseñados para mejorar los estándares de vida y el acceso a los recursos. Y muchos de los mejores ejemplos contemporáneos de programas de cambio social fueron desarrollados en parte por personas que tienen un título en negocios, particularmente aquellos con un Master en Administración de Empresas (MBA).
Algunas formas y posiciones en las que un postgraduado de MBA puede destacarse
Si estás pensando en obtener un título de MBA, aquí hay algunas formas en que puedes usar tu título para crear un cambio social:
– Voluntario con una organización sin fines de lucro centrada en los negocios.
– Varias organizaciones sin fines de lucro incorporan a empresarios en sus misiones de cambio social.
– Cuando te ofreces como voluntario con un grupo de este tipo, puedes ayudar a las personas y comunidades desfavorecidas a aprender cómo iniciar y/o administrar sus propios negocios brindándoles las herramientas que necesitan para mantener una mejor calidad de vida.
– Debes reconocer a las empresas con fines de lucro que se comprometen a adoptar la sostenibilidad ambiental y/o el cambio social, beneficiando así a sus comunidades.
– Puedes iniciarte en una start-up que esté enfocada en resolver un problema social.
¿Qué habilidades te da un MBA?
Una MBA requiere tiempo, tenacidad y compromiso total. Si has estado investigando por qué deberías hacer un MBA, ya sabrás que la calificación abre las puertas al avance profesional y un paquete de pago más grande. Pero ese no es el único valor de un MBA.
Hay muchos otros atributos que le dan un incalculable valor a un MBA y a ti como postgraduado un empuje del cual desconoces la fuerza que tiene para potenciar tu carrera:
1º) Habilidades de comunicación e interpersonales
A esta altura del partido ya nadie duda de la importancia que tienen las personas en las organizaciones, no solo las que las dirigen, sino las que conforman toda la estructura organizativa. De cada una de ellas, de su comportamiento, actitudes y especialmente, habilidades, depende el éxito del funcionamiento eficiente del sistema. Todas las partes funcionan porque el sistema exige precisión en las tareas y responsabilidades de cada eslabón de la cadena. Tener la capacidad de comprender qué motiva a las personas y por qué se comportan de la forma en que lo hacen es una habilidad demandada en todas las organizaciones. Esta habilidad blanda ayuda a construir lugares de trabajo productivos, colaborativos y comprometidos. Según el informe Global Talent Trends 2019 de LinkedIn, “las habilidades blandas pueden hacer o deshacer una empresa”.
La investigación del McKinsey Global Institute pone en evidencia que tanto la comunicación efectiva como las habilidades interpersonales son esenciales para incrementar la productividad en una organización hasta en un 25%. Por otro lado, se pueden perder horas de productividad debido a malentendidos, errores, falta de colaboración, falta de responsabilidad e incapacidad para resolver problemas, todo derivado de una mala comunicación.
Esto puede tener graves consecuencias para el resultado final. Y de este informe surge un dato sorprendente, que es que, por pérdida de productividad, así como por la falta de compromiso de los empleados, estos dos factores negativos tienen un altísimo coste para las empresas y la sociedad en su conjunto. Tal es el caso que solo en Estados Unidos impacta negativamente en unos 7.000 millones de dólares al año.
2º) Prepararse para los desafíos de la industria
Un MBA te forma y capacita para prepararte para los desafíos de la industria de cualquier sector de la economía. Por ello, un estudiante de MBA tendrá la facilidad de incursionar en proyectos prácticos y evaluaciones basadas en la industria, además de aprender el arte de la persuasión, cómo colaborar con éxito y cómo implementar estrategias de comunicación sólidas. Aprenderá cómo transmitir su punto de vista de manera efectiva a personas de diversos orígenes al desarrollar su conocimiento y competencia en:
– negociación.
– escucha activa.
– oratoria y presentación en público.
– comunicación escrita.
– resolución de conflictos y mediación.
– inteligencia emocional (aprender a identificar, evaluar y gestionar las emociones), entre otras habilidades de personas.
3º) Como estudiante de MBA tendrás la oportunidad de explorar el impacto que tus decisiones y acciones pueden tener en el éxito empresarial
También tendrás la oportunidad de diseccionar el comportamiento organizacional, incluido el análisis de la influencia de la economía de los conciertos y la movilidad en el lugar de trabajo. Al mejorar tus habilidades de comunicación a través de un MBA, cumplirás con los requisitos de lo que los empleadores esperan de los nuevos empleados.
4º) Habilidades de liderazgo y trabajo en equipo
Toda organización necesita un líder que pueda inspirar a la fuerza laboral. Sabemos que un líder efectivo sabe sacar partido a lo mejor de su gente, al mismo tiempo que equilibra la balanza de intereses del personal con los de la empresa, porque siempre orienta las acciones para satisfacer las necesidades y objetivos comerciales de su empresa. En un estudio llamado “Lecciones para líderes de las personas que importan”, las estadísticas muestran que el 98 por ciento de los empleados que tienen buenos líderes están motivados para dar lo mejor de sí mismos.
5º) Un buen líder comienza con una visión e impulsa a su equipo hacia un objetivo común.
Lo hacen enfocándose en las fortalezas de las personas, construyendo una atmósfera de colaboración, fomentando la generación de ideas y mejorando las habilidades de su equipo con capacitación en el lugar de trabajo.
No todos los líderes empresariales tienen un MBA, pero tener habilidades de MBA te ayudará a gestionar hábilmente los altibajos que se producen a diario en los negocios, porque están en constante cambio. Por ello, un postgraduado de un MBA está en condiciones para asumir responsabilidades de mando y también de liderazgo, porque un MBA está diseñado para fomentar tu capacidad para:
– inspirar a la gente.
– tomar decisiones difíciles.
escuchar puntos de vista alternativos.
– establecer tus valores como líder.
Al estudiar un MBA descubrirás lo que se necesita para administrar personas en entornos complejos y cómo ejercer tu influencia para alcanzar los objetivos organizacionales. También aprenderás los secretos de cómo energizar a las personas todos los días a través de un liderazgo transformacional y basado en valores.
6º) Habilidades de análisis, investigación y gestión de riesgos
Ningún negocio funciona sin problemas. Siempre ocurre que en cualquier empresa antes o después es probable que experimentes un problema técnico, sea de tu responsabilidad o de otras personas.
Sin embargo, tener la capacidad de prever o anticipar cualquier desafío potencial y tomar medidas activas para resolver los problemas a medida que surgen puede minimizar el riesgo y aliviar muchos dolores de cabeza innecesarios. Si bien algunos líderes pueden sentirse tentados a escuchar su instinto para ayudar a hacer proyecciones futuras, resulta que las organizaciones valoran las habilidades analíticas. Esta es la capacidad de revisar, examinar y evaluar datos y otras fuentes de información para tomar decisiones.
Tomar decisiones calculadas basadas en las métricas disponibles coloca a los profesionales de negocios, especialmente a los líderes de la empresa, en la posición más estratégica posible. Un MBA enseña a los estudiantes a realizar evaluaciones basadas en información con la capacidad de hacer recomendaciones basadas en su análisis. Un MBA agudiza su capacidad para:
– filtrar la información importante de la información no importante.
– identificar posibles peligros.
– cambiar el enfoque según sea necesario.
– responder a una crisis.
El MBA enfatiza las habilidades analíticas al explorar el análisis financiero, los métodos de investigación empresarial, la gestión del cambio organizacional y la responsabilidad corporativa en torno a la ética empresarial y la sostenibilidad.
7º) Habilidades de pensamiento crítico y estratégico
La capacidad de evaluar las tendencias económicas y poder identificar amenazas y oportunidades inminentes es una ventaja en el mundo de los negocios. Los líderes organizacionales que han desarrollado el talento para mirar hacia el futuro con una bola de cristal pueden formular los mejores planes de acción. Esto significa que pueden observar las fuerzas del mercado en juego y crear cambios en su empresa para seguir siendo competitivos.
Las habilidades de pensamiento crítico y la capacidad de elaborar estrategias son dos componentes clave que ayudan a los líderes empresariales a sacar las conclusiones correctas con éxito. A través de la evaluación de hechos y cifras, los líderes desarrollan y ejecutan planes de negocios. Estas son habilidades de un MBA y habilidades empresariales que ayudan a generar valor en el lugar de trabajo. Según una encuesta del Canadian Management Center, el pensamiento crítico figura como “la habilidad individual más importante para los líderes y gerentes en todas las organizaciones”. Un MBA desarrolla tu competencia en:
– juicio razonado.
– comparaciones basadas en hechos.
– abordar problemas complejos.
– resolución de problemas.
El MBA brinda a los estudiantes la oportunidad de mejorar sus habilidades empresariales mediante la preparación de planes comerciales de alto nivel en gestión estratégica. También examinará los factores estratégicos que influyen en la elección de la gerencia y los empleados, además de observar los resultados estratégicos no deseados.
8º) Innovación y habilidades emprendedoras
Probar, lanzar y escalar nuevas empresas, productos o ideas requiere tanto conocimientos técnicos como la capacidad de pensar creativamente. Según Harvard Business Review, los líderes innovadores tienen una excelente visión estratégica, cultivan una cultura que descorcha ideas creativas y prefieren los experimentos a los estudios prolongados.
Los líderes innovadores con una mentalidad emprendedora adoptan nuevas formas de pensar y buscan brechas en el mercado. Crean una cultura de innovación que se enfoca en el potencial más que en la reducción de costes. Estas habilidades empresariales son invaluables para las organizaciones impulsadas por el crecimiento. Un MBA te permite adquirir habilidades innovadoras y empresariales que te preparan para:
– cambiar de tercio cuando es necesario.
– impulsar la productividad y la creación.
– mejorar los productos y servicios.
El MBA explora cómo la creatividad, la innovación y el espíritu empresarial ayudan a resolver los desafíos tanto en el mundo empresarial como en la sociedad en general.
Esta información ha sido elaborada por NUESTRA REDACCIÓN